Rivieraplay Casino - Spillerens klager over ikke-eksisterende kundeservice.

Jeg kan ikke tale med nogen og vide, at en nogensinde er online

Kære Colin,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan anlægge en sag udelukkende baseret på det, du beskriver.

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem videre til mig. Vi har brug for flere detaljer og information, så vi kunne forstå hele problemet fuldstændigt. Hvad er grunden til, at du forsøgte at kontakte casinoet? Er der nogen midler, som casinoet besidder? Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg fik tale med nogen i dag, og det er det, de sagde, at jeg har brug for at åbne en Bitcoin for med lodtrækning, da det tager at længe den anden vej, men når jeg åbner en, som jeg ikke ønskede at gøre, da ved jeg ikke, hvordan man gør det siger det stadig, at jeg ikke kan trække mig tilbage

Tak Colin for dit hurtige svar. Vi vil prøve at kontakte casinoet og hjælpe dig med at trække dine gevinster tilbage, men inden vi gør det, kan du bedes bekræfte, at du allerede har åbnet Bitcoin-kontoen? Tak skal du have.

Ja, jeg har åbnet en, og når jeg sætter e-mailen ind på det syn, vil den ikke tage den jubel

Mange tak, Colin, fordi du leverede alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Juli, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Kære Colin,

En Bitcoin-adresse eller simpelthen adresse er en identifikation af 26-35 alfanumeriske tegn, der begynder med nummeret 1, 3 eller bc1, der repræsenterer en mulig destination for en bitcoin-betaling.

For at hæve penge til din Bitcoin-tegnebog skal du indsætte feltet Bitcoin-adresse ikke din e-mail-adresse, men adressen på din Bitcoin-tegnebog.

Fortæl mig, om disse oplysninger var nyttige.

Er der en anden måde at gøre det på, da jeg ikke ved, hvordan det hele fungerer

Hej Colin,

Du kan finde din Bitcoin Cash (BCH) eller Bitcoin (BTC) adresse til modtagelse af betalinger til din Bitcoin.com tegnebog ved at trykke på "Modtag i bunden af din tegnebog. Din adresse vil være den lange række tal og bogstaver lige under QR-koden for den adresse.

Lad mig vide, hvis disse oplysninger var nyttige.

Kære Colin,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke svarer og giver de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne klage, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.