Rizk Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Jeg har brugt rizk i omkring en måned nu. Min konto er fuldt verificeret, og jeg havde ingen problemer op til for et par dage siden, da jeg spillede en blackjack-hånd, og systemet sparkede mig pludselig ud af spillet, før jeg så mine kort. Jeg har været på 5 forskellige live chat-operationer og sendt 6 e-mails, der beder om afklaring på, hvorfor min konto er blokeret uden grund, og de fortæller mig bare, at det er hos det relevante team. Jeg forsøgte at trække 390 ud, før min konto blev blokeret, og de blokerede min udbetaling og tilbageholder pengene. Jeg er ligeglad, hvis jeg aldrig bruger rizk igen, jeg vil bare have min saldo betalt tilbage til mig. Da jeg for øjeblikket bliver frarøvet mig penge, der med rette er mine

Kære Dman,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du aktiveret et kampagnetilbud, når du deponerer penge på din konto? Fik du nogen forklaring fra casinoet, hvorfor din konto er blevet lukket? Har du trukket nogen gevinster med succes tidligere?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

De har pludselig låst min konto op, så denne sag kan afsluttes. tak skal du have

Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Dman, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru