Spilleren fra USA fik konfiskeret sine gevinster fra en bonus på grund af brud på reglen om max bet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Roaring21 Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 $
Roaring21 Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vandt en anstændig jackpot spillede noget af det tilbage udbetale et lille beløb uden problemer, da jeg gik for at udbetale et større beløb, blev det nægtet med den begrundelse, at jeg havde overskredet den maksimale indsats, det er/var, og den absolutte løgn, jeg satsede ikke i nærheden af det beløb, de hævdede, da jeg vandt, var der 2 spins, der var max bet, selvom jeg ikke hævede indsatsen, men jeg vandt ikke noget på de to spins, jeg ved helt sikkert, hvad min indsats var, da jeg slog, og hvad de hævder er bs, men det er noget, de gør ret ofte, det er at hævde, at du satser over et bestemt beløb for at annullere jackpotgevinster, jeg har opdaget, at jeg ved, at jeg ikke vil se mine penge, de vil ikke engang producere min indsatshistorik, hvilket ville bevise, at de lyver, de bliver bare ved med at sige det med kassereren team, jeg vil bare gerne vide, hvem jeg kontakter for at indgive en formel klage, fordi dette websted er totalt fupnummer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære mo7081,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Roaring21 Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Forstår jeg korrekt, at den bonus, du indløste, var en indbetalingsbonus?
- Identificerede kasinoet, hvilke væddemål der bidrog til overtrædelsen af reglen om max bet, eller fandt du selv ud af disse væddemål?
- Nægtede casinoet at give dig bonushistorikken?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
