Ja, min konto er bekræftet,
Jeg kan ikke være sikker på beløbet efter, men jeg er sikker på, at det var omkring 90aud
Så snart jeg satsede det, blev det konverteret til rigtige penge og kunne hæves.
Jeg har siden talt med kasinoet, siden jeg lagde dette indlæg op,
De fortæller mig, at rcp-pointene tæller som en bonus uden indskud, som har et maksimalt udbetalingsbeløb på 75aud
Men der har loyalitetsbonussen en Max 75 AUD-gevinst (så jeg ville kunne fortsætte med at vinde, hvis det var en loyalitetsbonus)
Intet sted i bonusvilkår og -betingelser, eller der i RCP-vilkår og -betingelser står der, at rcp specifikt har en Max-gevinst, det er slet ikke nævnt,
Det faktum, at du ikke kan vinde og mere end 75aud fra rcp-point, og så når du har spillet 50x, kan du ikke fortsætte med at spille, er ikke ok, især da det ikke er angivet i vilkårene.
De sendte mig en besked og sagde, at de manuelt ville trække 75auden tilbage for mig, hvilket ikke er ok for mig, da hele situationen ikke er ok, jeg føler mig massivt flået, og nu har de siden lukket min konto ned nu
Yes my account is verified,
I cannot be certain about the amount after but I'm certain it was around 90aud
As soon as I wagered it it then converted to real money and became able to be withdrawn.
I've since spoken to the casino since putting this post up,
They are telling me that the rcp points count as a no deposit bonus which has a Max withdrawal amount of 75aud
But there loyalty bonus has a Max 75 aud win (so I'd be able to continue winning if it was a loyalty bonus)
No where in there bonus terms and conditions, or there RCP terms and conditions does it state that rcp specifically has a Max win, it's not mentioned at all,
The fact you cannot win and more than 75aud from rcp points and then once waged 50x you cannot keep playing is not ok especially since it's not stated in there terms.
They messaged me and said they'd manually withdraw the 75aud for me which isnt ok to me as the whole situation isnt ok I feel massively ripped off and now they have since shut my account down now
Automatisk oversættelse:
