Rocketpot Casino - Spilleren anmoder om en refusion forårsaget af tekniske problemer i kasinoet

Jeg har mistet tusinder og f dollars nul udbetalinger! da jeg ikke anmoder dem om at betale for de tab, som de var spillere, men tabene på grund af systemproblemer og ikke engang forbindelsesproblemer lavede store væddemål på få runder, og spillet vil øjeblikkeligt gå tabt spillets aftale eller ingen aftale, og jeg har genbeskyttet det til dem !! I det mindste af hensyn til min loyalitet og alle de tab, jeg havde, og al den fortjeneste, jeg havde givet dem, søger jeg retfærdighed og i det mindste fair udveksling i de spil, jeg havde problemer med og beskyldte det igen, og de gider ikke anerkende min anmodning eller gøre noget om det meget uhøfligt og ingen kundeservice og alligevel fortsatte med at støtte dem og i håb om at få nogle af mine tab tilbage, men i stedet bliver jeg snydt behandlet dårligt og snydt og problemer med spillet

Kære lism0128,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Kan du venligst videresende din spilhistorik til tomas@casino.guru ? Fremhæv venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.

Jeg må sige, at jeg ikke er bekendt med den type bevis, du har indsendt til os. Kan du venligst uddybe, hvad det betyder?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

se på den måde, de kommunikerer med mig på, så uhøfligt og respektløst, at de helt sikkert ved, hvordan de skal presse og slippe kunder

Og de blokerer mig i at nå. Ud til dem i chatten er det den respekt og værdi, de har for en god kunde, der fik dem til at vinde 250.000 USD på 2 måneder

Hvad vil der ske nu

Det er den e-mail, jeg får fra dem, de vil have. Svindel svindel, og de vil virkelig have mig til at få dem vurderet revideret og ligeså, da de ikke engang har licens!! Jeg havde foretaget 1 tilbagetrækning og. Hvis de forbudte min konto for hvad gran anmoder om retfærdighed og ikke føler sig snydt, jeg beder ikke om mine tab, accepterer jeg dem, men hvad jeg beder om, er det ikke engang 5 procent af mine tab !! Jeg betaler med bitcoin, og de har ikke brug for min identitet, da jeg bruger bitcoin, og jeg udbetalte kun én kontant ud af $1700. Og det var øjeblikkeligt, nu hvor jeg har klaget over, at de søger min personlige identitet, jeg ikke stoler på dem har de ikke engang licens

De er den største fidus. Og svindel, jeg rapporterer dem til retshåndhævelsen og de amerikanske myndigheder for bedrageri og stjæle og snyd, og de har ingen ret til at anmode om bekræftelse fra folk, hvorfor man stjæler og begår identitetstyveri !! Hvordan ville jeg stole på dem med mine personlige oplysninger, når deres ikke engang verificerbare lol, de er nervøse, og efter det faktum, at jeg kun havde trukket mig én gang, og det var 1800, og de bad mig ikke om noget, bare fordi de ikke vil udsende mig kredit for det uretfærdige tab, jeg havde! Og jeg forfalsker det ikke med at lyve, jeg accepterer mine tab, jeg havde, men ikke rigget lyssky tab som dette !!

Jeg har ikke modtaget nogen opdateringer

penge i min boks havde de også taget efter at have kontaktet dig efter at jeg kontaktede dig pludselig, anmoder de om bekræftelse fra mig, når jeg har deres verifikation og sørger for, at de er lovlige og bekræftede, end jeg ikke vil. Har problemer med at give dem min bekræftelse!! I stedet ser det ud til, at det er en flok svigagtige casino-websteder, og du ser ud til, at du er en af dem, at de har lukket min konto og anmoder om bekræftelse fra mig, når de ikke engang er verificerede eller legitime

Ikke engang 1 procent af mit indskud viser u

give en lyssky kriminel min identitet, når de ikke er legitime

Det virker som om du er en fidus- og fidussupporter

Tak for dine beskeder.

Bemærk venligst, at casinoet har en gyldig Curacao Antilephone-licens, og med casinosikkerhedsindekset på 3 ud af 10 anbefaler vi ikke casinoet til spillere. Jeg gennemgår de beviser, du har indsendt, og svarer snart.

Undlad venligst at fremsætte beskyldninger mod vores hjemmeside, og indsend venligst ikke klager over det samme problem to gange. Tak for din forståelse

Som svar på din photoshoppede falske validering jeg havde kopieret og indsat linket på din weblinkside, det er hvad jeg fik skærmbilledet der blev sendt til dig

send mig et link til valideringen, send mig ikke et photoshoppet skærmbillede

Jeg vil gerne bede dig en sidste gang om at afstå fra at fremsætte beskyldninger mod os og prøve at få adgang til webstedet fra et andet land ved hjælp af en VPN. På denne måde kan du selv sikre dig, at kasinoets licens er gyldig. Jeg opfordrer dig til at prøve selv.

Jeg har tjekket dine e-mails, men jeg kan ikke se nogen forklaring på logfilerne, såsom:

du angav i din første besked. Forklar venligst, hvis du har nogen registreringer af de væddemål, der resulterede i tabte penge, ellers vil vi ikke være i stand til at hjælpe.

Uden beviser på, at væddemål er uretfærdigt tabt, kan vi ikke konfrontere kasinoet.

Hvis du har bevis for sådanne væddemål, bedes du sende mig din spilhistorik, så vi kan gennemgå den. Normalt er spilhistorikken tilgængelig på din casinokonto, eller du kan anmode om den fra casinosupport fra en bestemt tidsperiode.

Bemærk også, at vi ikke kan hjælpe dig med din anmodning om kompensation for at støde på tekniske problemer i et kasino generelt.

Vores anbefaling i tilfælde, hvor du støder på tekniske fejl, er at stoppe med at spille for at undgå unødig frustration og tab.

Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan spillene i et casino performer på et teknisk niveau, eller du er utilfreds med casinoet generelt, vil vi anbefale at prøve et nyt casino.

Med hensyn til dit andet indlæg vedrørende anmodningen om bekræftelse, forstår jeg korrekt, at du har anmodet om en ny tilbagetrækning, som ikke blev behandlet på grund af ufuldstændig bekræftelse? Har du brug for hjælp til at indsende dokumenter til kasinoet?

Til sidst, hvis gambling ikke længere giver dig glæde og lykke, er det stærkt tilrådeligt at søge professionel hjælp. Jeg anbefaler på det kraftigste, at du kontakter centre i dit land, der er specialiserede i at løse spilproblemer. Du kan finde nogle af disse centre ved at henvise til følgende link:

https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_233=true

Jeg afventer dit svar.

Hej lism0128

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.