Spilleren fra Australien har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Udbetalingen er ikke blevet behandlet endnu.
Automatisk oversættelse:
Rocknreels Casino - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$4.100
Rocknreels Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra casino
6d 10h 45m 38s
Sagsoversigt
13 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej jeg har spillet på rocknreels i lang tid, havde mange udbetalinger uden problemer, de bruger til at betale ind på min konto inden for et par timer, da payid var tilgængelig, men det er det ikke nu. Dette betød en bankoverførsel for at hæve og vises normalt på konto inden for tre dage. Nå, jeg vandt igen, hævede 3k den 14/4/24, det er nu den 23/4/24, og jeg venter stadig på at kontakte dem, de sagde, det ville være i dag, men det er ikke på kontoen og har skærmbilleder af alle chats og udbetalinger som Jeg trak også den 15/4/24 1.1k, og jeg venter selvfølgelig nu på, at begge skal vises på min konto. Alle betingelser og gennemspilning a blev opfyldt, og udbetalingerne gik fra afventende status til succes inden for et par timer efter, at de blev placeret. Ikke sikker på hvad mere jeg kan gøre nu. Hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære Prowling1
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Hej Prowling1
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Ingen ventende sidste ting, jeg modtog, er denne e-mail, husk på, at de har sagt det samme flere gange
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
5 dage siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Enhver nyhed om at løse en klage, det kommer til at tage et mirakel for at modtage penge, hvis du kigger på tråden her under rocknreels, vil du se det fulde billede af, hvad kasinoet har gjort ved alle mennesker, der hæver
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
13 timer siden
Oversættelse
Mange tak, Prowling1, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
13 timer siden
Oversættelse
Hej, Prowling1!
Tak for din tålmodighed. Nu vil jeg tage mig af din klage, og jeg håber, at vi sammen løser problemet.
Jeg vil gerne invitere casinoet til at give dem en chance for at forklare deres side af situationen.
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 timer siden
Oversættelse
Tak makker, det er ikke kun mig, der venter alle mennesker i diskussionstråden af rocknreels på casino guru er i samme båd og fortæller hele historien, vi alle fik at vide, at det ville være i denne uge at modtage betalinger, og det gjorde ingen af os nu, de er siger næste uge og går i stå igen
Automatisk oversættelse:
Rocknreels Casino har 6d 10h 45m 38s til at svare
Deaktiver din AdBlock