HjemKlagesagerRockwin Casino - Spilleren rapporterer en fidus, der involverer ændrede indsatser.

Rockwin Casino - Spilleren rapporterer en fidus, der involverer ændrede indsatser.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

Rockwin Casino
Indsendt: 30.01.2025 | Sag lukket : 13.02.2025
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Østrig rapporterede om et problem med kasinoet og hævdede, at indsatsen i et spil, han spillede, var blevet ændret to gange, hvilket tyder på en potentiel fidus. Klageholdet anmodede om understøttende beviser fra spilleren for at fortsætte efterforskningen. Men på grund af manglende respons fra spilleren på opfølgende henvendelser, blev klagen afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Dette er en fidus, hvor indsatsen i et spil, jeg spillede, blev ændret to gange.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Alfredo73,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende eventuelle understøttende beviser, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik med det nøjagtige tidspunkt for hændelsen sammen med enhver relevant kommunikation til veronika.f@casino.guru ? Er du stoppet med at spille lige efter, at du fandt ud af, at dine indsatser blev ændret?

Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser, kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej Alfredo73

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere