Min konto blev bekræftet, og alle beviser, der blev uploadet, vises på siden med kontobekræftelse. Jeg tog et skærmbillede af dette med dato og klokkeslæt, og jeg havde 2 gange vellykkede udbetalinger. Da jeg så lavede en stor udbetalingsanmodning på £6800, blev min verificerede kortoplysninger fjernet, og udbetalingen blev afvist. Jeg tror, at siden fungerede uden for reglerne ved at gøre dette og kun på grund af en stor udbetalingsanmodning, og jeg havde £13000 gevinster.
Jeg var ikke i stand til at uploade kortoplysninger igen, da webstedet blev ved med at afvise automatisk, selvom jeg havde gjort dette tidligere og fik det bekræftet.
Jeg har siden mistet de resterende penge uden at realisere det, men den første udbetaling skal behandles som tidligere. Så snart gevinster var tabt, blev kontostatus ændret tilbage til verificeret.
Jeg har vedhæftet alle beviser og chatudskrift.
Jeg kontaktede Curaçao eGaming ("CEG"), men havde intet svar.
Med venlig hilsen
Michael B***
My account was verified and all evidence uploaded showing on account verification page. I took a screenshot of this showing date and time and I had 2 x successful withdrawals. Then when i made a large withdrawal request for £6800 my card details verified status was removed and the withdrawal rejected. I believe the site operated outside of regulations by doing this and only due to large withdrawal request and I had £13000 winnings.
I was unable to reupload card details as the site kept automatically rejecting even though i had done this previously and had it confirmed.
I have since lost remaining money not realising but initial withdrawal should been processed as previous. As soon as winnings were lost the account status was changed back to verified.
I have attached all evidence and chat transcript.
I contacted Curaçao eGaming ("CEG") but had no response.
Best Regards
Michael B***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
