Spilleren kan ikke hæve sine penge, da hans konto er lukket under revision i over 2 måneder. Klagen blev løst, da spillerens konto blev genåbnet og udbetaling godkendt.
Automatisk oversættelse:
Rolletto Casino - Spilleren er ikke i stand til at hæve sine penge.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 700 €
Rolletto Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke hæve penge, til støtte skriver de mig tilbage at der foregår en form for check, jeg har ventet i mere end to måneder og har ikke hørt noget fra dem. Jeg kan ikke engang logge ind på kontoen, er det normalt at beholde andres penge i så lang tid?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Mandarin,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Rolletto Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er kontrollen i gang? Har du nogensinde indbetalt på kasinoet? Blev din konto nogensinde bekræftet? Hvor meget indsatte du på casinoet, hvis du gjorde det, og brugte du nogen bonus?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg kan ikke sige præcis hvor længe checken varer, ja, det er sikkert mere end tre måneder siden, jeg lavede en indbetaling, jeg uploadede mine dokumenter, jeg kan ikke huske hvor meget jeg indsatte, det var længe siden , jeg brugte ikke bonusserne
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Vi beklager ulejligheden.
Vi finder ud af, hvad der er sket, og giver dig oplysninger.
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Vi har undersøgt problemet grundigt, og det er allerede løst.
Du har brug for videobekræftelse, så kan du hæve penge.
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Mandarin,
Gør venligst som casinoet rådgiver og bekræft dig selv gennem videoopkaldet. Fortæl os resultatet, og når opkaldet er gennemført.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære mandarin,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kære Chimalitoe,
Din sag er allerede løst.
Nu kan du hæve penge.
Lad mig vide, når betalingen er gennemført.
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
