Spillerens konto blev blokeret på grund af igangværende efterforskning. Klagen blev lukket, da spillerens konto blev genåbnet.
Automatisk oversættelse:
Rolletto Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 884 €
Rolletto Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.1
Rolletto Casino har et sikkerhedsindeks på 8,1, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, Den 3. oktober, mere end 3 uger, kan jeg ikke hæve mine penge. De fortalte mig, at min konto er under undersøgelse og vil vare op til 6 måneder. Min konto er blevet bekræftet. Jeg har ikke brugt bonusser. Jeg foretog 2 udbetalinger for i alt €730, før min konto blev frosset. Sidste gang indsatte jeg 200 euro og fik det til 884 euro. Jeg læser om mange mennesker på internettet, der er i min situation. Dette er ikke godt for en så velbedømt bookie i guru. Vil du være sød at hjælpe mig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej favorit14,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Rolletto Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Er din konto også spærret, eller kan du bare ikke hæve din saldo? Brugte du nogen bonus ved din sidste indbetaling? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min konto er blevet bekræftet, siden jeg først registrerede den for et par måneder siden. Jeg kan logge ind på min konto, men jeg kan ikke indbetale eller hæve penge. Jeg brugte ingen bonusser på min sidste indbetaling. Jeg skrev sidst til en person, hvis navn var Bestyreren den 10. oktober. Han fortalte mig, at min konto var under undersøgelse, og at det ville tage op til 6 måneder. Jeg skrev til ham, at jeg vil klage over, at de vil stjæle mine penge. Jeg har også screenshots af samtalen med lederen.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Du skal sende videobekræftelse, du har allerede modtaget oplysningerne via emai.
Rolletto Team.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej favorit14,
Kan du venligst opdatere situationen vedrørende verifikationen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick, jeg sendte den video, de ønskede, for 4 dage siden. For 3 dage siden fik jeg en e-mail om, at de bekræfter resultaterne og stadig intet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Din bekræftelse er under gennemgang. Du vil modtage et e-mail svar.
Rolletto Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej favorit14,
Baseret på vores erfaring kan en verifikation tage op til 14 dage, så lad os det vide, hvis casinoet vil give dig yderligere oplysninger om sagen. Indtil timeren forbliver på dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ok, jeg skriver her, hvis der er nogen info inden for de næste par dage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej favorit14,
Kan du fortælle, om der er kommet nogen opdatering siden dit sidste indlæg?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Der er ingen opdatering siden sidst. Jeg tror ikke, der kommer et svar snart, hvis nogensinde. Selvom de giver mig pengene om 6 måneder, svarer dette ikke til den vurdering, du har sat. Jeg kunne sende en klage på askgamblers.com, men jeg ønskede også, at denne side skulle lade folk se, hvilken slags svindlere de er. Se vurderingen i askgamblers.com og specifikt for denne dreng - https://www.askgamblers.com/casino-complaints/rolletto-casino-rolletto-scamming-me-for-14000. Det er ikke normalt for et websted med en sådan vurdering at have så mange klager og især for udbetalinger, som er den vigtigste del for spillere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Rolletto Casino,
Kan du fortælle, hvornår spilleren skal forvente, at verifikationen er afsluttet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej,
Bekræftelsesprocessen kan tage et par dage mere. Vores team beklager ulejligheden.
Med venlig hilsen,
Rolletto Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Giv os venligst besked, så snart der kommer en opdatering vedrørende sagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, brugerbekræftelsesprocessen er afsluttet, og efter at have modtaget en e-mail fra vores virksomhed, vil favorita14 være i stand til at hæve penge. Tak til jer alle for jeres samarbejde.
Med venlig hilsen,
Rolletto Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej favorit14,
Kan du bekræfte, at din konto nu er bekræftet, så vi kan lukke klagen i overensstemmelse hermed?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Nick,
Jeg anmodede om en hævning samme dag, som jeg fik at vide, at jeg kunne hæve, og min hævning har været afventende i mere end 2 dage. Jeg har stadig ikke modtaget mine penge. Jeg giver dig besked, når jeg får dem.
Automatisk oversættelse:
