Spilleren fra Marokko kan ikke trække sig tilbage fra kasinoet. Spilleren bekræftede, at problemet var løst, og tilbagetrækningen blev behandlet med succes.
Automatisk oversættelse:
Rolletto Casino - Spillerens tilbagetrækning var begrænset.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 286 €
Rolletto Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
Rolletto Casino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej,
JEG KAN IKKE TRÆKKE.
Så jeg indgiver en klage over ROLLETTO, jeg registrerede mig på deres side og laver en første indbetaling, jeg får at vide, at jeg ikke kan spille singler, og at jeg skal spille mindst 2 begivenheder og med et minimum odds på 1,3. Når jeg beder om at trække mig, har jeg ikke lov, fordi jeg får at vide, at jeg SKAL spille på 2 KAMPE for at kunne trække mig og på minimum odds på 1,3. Dette har aldrig været skrevet på deres regler for at kunne trække det er nødvendigt at spille på en kamp ikke nødvendigvis to og især humor
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Recan97,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Rolletto Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på kasinoet, og hvornår præcist blev din konto blokeret? Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (slots, live-spil, multiplayer) Opnåede du din nuværende saldo med en aktiv bonus?
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej kære tomas,
SÅ jeg er registreret siden marts 2023. Jeg samler mine gevinster uden NOGEN BONUS med live slots sport og casino.
Jeg har ingen bonus, og jeg har aldrig brugt en.
Mit brugernavn er thenacerm og min konto er ikke blokeret det er bare at de ikke accepterer mine udbetalinger
Hver gang udbetalinger afvises.
Tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej kære Tomas, vi kan lukke klagen, da jeg modtog tilbagetrækningen underligt .. men jeg modtog den
Tak
Hav en god dag
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Recan97,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
