Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto, da kasinoet bliver ved med at afvise hans dokumenter. Klagen blev løst, da spilleren blev verificeret.
Hej, jeg er registreret og verificeret på så mange kasinoer, men dette casino ønsker altid at finde fejl! Alle dokumenter sendt, at alle andre kasinoer også accepterer kun dette ene ikke! Hjælp venligst
Hej leimi8,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Rolling Slots Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick