Spilleren har sat penge ind på sin konto, men pengene ser ud til at være tabt. Efter at spilleren kontaktede sin bank, blev depositummet returneret, derfor markerede vi denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
Rolling Slots Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 250 €
Rolling Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.0
Rolling Slots Casino har et sikkerhedsindeks på 9, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg lavede min indbetaling på 250 € siden i går væk fra min konto til min spillekonto du kan slet ikke se noget jeg skrev SERVICE de reagerer slet ikke godt det samme alligevel dårligt engelsk og så forstår de ingenting så Jeg tror, at dette casino narrer casino, bedes du fingrene væk
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære jordzate,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære jordzate,
Vær venligst informeret om, at vi kontaktede betalingssystemet og fik forslag fra deres side til din sag.
Vi beskrev alle de nødvendige trin i vores brev, der blev sendt til dig den 21. april. Vi foreslår, at du følger denne instruktion for at opdatere din indbetalingsstatus.
Med venlig hilsen,
Rolling Slots Casino Repræsentant.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg kontaktede min bank og min bank tog pengene tilbage og nu har jeg ro i sindet, men alligevel synes jeg ikke det er ok jeg kæmpede i 3 dage for at få pengene tilbage så jeg anbefaler ikke nogen at gå ind på dette casino undskyld sådan er det og jeg står ved min vurdering, som er meget dårlig, ellers er sagen løst, så jeg har mine penge tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære jordzate,
Det er en skam, at din spiloplevelse ikke gik glat. Vi beklager ulejligheden, men nogle gange kan vi ikke påvirke den betalingsproces, der behandles på betalingssystemdelen.
Med venlig hilsen,
Rolling Slots Casino Repræsentant.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej allesammen,
Tak til Rolling Slots Casino-repræsentant, fordi du tog dig tid til at hjælpe os med denne sag.
jordzate, desværre er kasinoet i langt de fleste lignende tilfælde virkelig ikke skylden. Jeg er dog glad for at høre, at klagen er blevet løst. Vi vil nu lukke det som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
