Spillerens konto blev blokeret på grund af mislykket verifikation. Selvom kasinoet opførte sig i henhold til dets T&C, blev sagen lukket som uløst, fordi vi var overbeviste om, at denne sag kunne have været håndteret bedre. Kasinoet bad os om at genåbne denne klage. Derfor lukkede vi sagen som løst, efter at spilleren informerede os via e-mail om, at problemet var blevet løst.
Automatisk oversættelse:
