HjemKlagesagerRollino Casino - Spiller står over for adgangsproblem med Rollino Casino.

Rollino Casino - Spiller står over for adgangsproblem med Rollino Casino.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200 €

Rollino Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 14.09.2023 | Løst : 18.09.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Mecklenburg-Vorpommern havde ikke været i stand til at få adgang til Rollinos online casino side. Hun havde også haft nogle penge tilbage på sin casinokonto. Vi havde bedt hende prøve at kontakte kasinoets support, og som svar havde kasinoet informeret hende om, at de var i gang med at foretage justeringer af deres hoveddomæne. De havde givet et alternativt domæne, så spilleren kunne få adgang til hendes konto. Spilleren havde bekræftet, at hun kunne få adgang til sin konto via det angivne link. Vi havde markeret problemet som løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
\ Oversættelse

Rollino-siden kan pludselig ikke tilgås længere? Hvorfor?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære riehni,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Rollino Casino.

Jeg tjekkede kasinoets hjemmeside, og jeg har lignende resultater.

Kan du rådgive, hvis du prøvede at kontakte casinosupport via e-mail? Har du aktive udbetalinger afventende i casinoet eller udbetalingsbar saldo?

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
\ Oversættelse

Jeg ved ikke, hvordan jeg får fat i casinosupport? Ja, jeg har stadig penge på kasinokontoen.

og jeg spillede i morges, og nu kan du ikke længere få adgang til siden

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
\ Oversættelse

Hej Riehni,


Vi er i øjeblikket ved at foretage nogle justeringer af vores hoveddomæne ( www.rollino.co ) for at sikre, at du får den bedste oplevelse. Den er snart online igen! I mellemtiden kan du fortsætte med at få adgang til din konto via www.rollino.casino .


Tak for din tålmodighed og forståelse! 😊

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
\ Oversættelse

Ja, fantastisk, det virkede på den angivne side

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære riehni,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak og Rollino Casino for jeres samarbejde.

Tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Tomas

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere