Roobet Casino - Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.

Akkumuleret medlemsniveau 9

1 dag 1 uge om måneden

De får mig ofte til at føle, at der er kontrolproblemer i spillet, for når jeg vinder en sum penge for at spille andre spil, forsvinder jeg. Ved hjælp af RTP kan jeg se, at dette spil er helt uden nogen reversering, især roo boneza, hvilket ofte får mig til at føle, at det er et meget problematisk spil, når man køber en runde med et lidt større beløb

For eksempel, 1.000 yuan og 3.000 yuan, han har ikke nogen multiplikator, og han føler endda, at min hjemmeside er blevet angrebet. Han åbner hele hjemmenetværket, så snart jeg åbner foredraget.

Da følelsesmæssige klager gjorde mig til en problemgambler for tre måneder siden. Luk min konto og forhindre mig i at åbne den. Attituderesponsen er altid som et sort hul. Det vil aldrig have et rigtigt svar.

Jeg er en meget loyal bruger. Sidste gang troede jeg, at de sporede antallet af brugere og endda linkede det til falske spil. Uanset hvordan jeg køber hele runden, taber jeg penge, og det kan jeg ikke se på regningen. Virksomheden har et stort problem. Jeg har klaget mange gange. Deres reaktion er altid som et sort hul. Svaret er intet svar. Så jeg håber, at jeg har besluttet at fortælle de lokale myndigheder, at de vil tjekke min konto.

Kære Billlim,

Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Billlim,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.