Spilleren fra Indien foretog en indbetaling på INR 9000 den 12. januar, men betalingsstatus afvises på trods af, at beløbet er trukket. Han har forsøgt at kontakte kasinoet, men har ikke modtaget noget svar.
Automatisk oversættelse:
Roobet Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 9.000 INR
Roobet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
Roobet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 5h 4m 44s
Sagsoversigt
16 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
hej, jeg foretog en indbetaling den 12. januar på 9000 inr., men beløbet blev trukket fra, og betalingsstatus er afvist i kasinoet. Jeg prøvede at kontakte kasinoet, men de reagerede ikke. Jeg har brug for hjælp, hjælp mig, det er allerede gået 24 timer .
Mit roobet brugernavn-ferennigger536
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
20 timer siden
Oversættelse
Kære tonykomban,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil lade denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
18 timer siden
Oversættelse
mor, så bed roobet at give oplysningerne om betalingsudbyderen, og hvis roobet krediterer beløbet til `min konto, vil jeg give dig besked og lukke denne sag. Ellers bed roobet at give oplysningerne om betalingsudbyderen, det kan kun de give mig. Det ville være bedre, hvis de krediterer beløbet hurtigere til min spillekonto.
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
