HjemKlagesagerRoobet Casino - Spillerens indskud returneres ikke.

Roobet Casino - Spillerens indskud returneres ikke.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 541 ₮

Roobet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 14.10.2024 | Sag lukket : 06.11.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Buenos Aires havde indbetalt over 500 USDT via Tron-netværket, men brugte fejlagtigt USDT i stedet for TRX. På trods af at have kontaktet support, hævdede kasinoet, at det ikke kunne hente midlerne, selvom Binance havde bekræftet, at netværket understøttede USDT. Spilleren, en almindelig bruger med betydelig indsatshistorik, søgte hjælp til at inddrive det indskudte beløb. Problemet forblev uløst, da spilleren ikke reagerede på klageteamets henvendelser, hvilket førte til afvisningen af ​​klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg indsatte over 500 USDT, men jeg lavede en fejl og sendte dem via Tron-netværket. I stedet for at sende TRX, sendte jeg USDT. Jeg kontaktede support, og de fortalte mig, at de ikke kan gøre noget, fordi deres netværk angiveligt ikke understøtter USDT. Kom nu, lyv ikke; Jeg talte med Binance, og de sagde, at netværket understøtter USDT, og at de blev modtaget med succes. Jeg forklarede, at jeg har indbetalt hele min løn og tryglede dem om at hjælpe, men de siger stadig, at de ikke kan gøre noget. Jeg er en almindelig bruger hos Roobet med over $35.000 satset, og nu fortæller de mig, at de ikke kan kreditere mine penge? Behage?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære RocoFabrizio,

Tak, fordi du har indsendt din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om det problem, du er stødt på med Roobet Casino.

Inden vi går videre, vil jeg gerne stille et par spørgsmål for bedre at forstå din situation:

  • Er din konto blevet fuldt verificeret?
  • Var dette din første indbetaling på casinoet?


Bemærk venligst, at selvom vi gør vores bedste for at hjælpe, er det spillerens ansvar at dobbelttjekke detaljerne for enhver indbetaling. Desværre kan kasinoet ikke holdes ansvarlig for fejl, der opstår som følge af forkerte indbetalingsoplysninger.

Jeg sætter pris på din forståelse og ser frem til dit svar.

Venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Hvis det er 100 % verificeret og ikke, har jeg spillet $35.000 USD, hvilket gør mig endnu mere vred, fordi jeg er en super stamkunde hos dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære RocoFabrizio,

Kan du oplyse, om det var et TRC-20-token? Hvis ikke, kan midlerne ikke inddrives.


Hvis ja, er det muligt at gendanne TRC-20 USDT transaktioner på TRON blockchain under visse omstændigheder. Processen til gendannelse af TRC-20 USDT-transaktioner involverer generelt at arbejde med en blockchain-gendannelsestjeneste, der er specialiseret i at gendanne kryptovaluta.

Gendannelsesprocessen kan variere afhængigt af de specifikke omstændigheder ved transaktionen, men involverer typisk følgende trin:

1. Kontakt en blockchain-gendannelsestjeneste: Kontakt en velrenommeret blockchain-gendannelsestjeneste og giv dem så mange oplysninger som muligt om din tabte USDT.

2. Angivelse af transaktionsoplysninger: Giv blockchain-gendannelsestjenesten transaktionsoplysningerne, inklusive adressen, hvor du sendte USDT'en og enhver anden relevant information.

3. Efter gendannelsesprocessen: Blockchain-gendannelsestjenesten vil guide dig gennem gendannelsesprocessen og give opdateringer om fremskridtet.

Det er vigtigt at huske på, at det ikke altid er muligt at gendanne tabt kryptovaluta, og gendannelsesprocessens succes afhænger af forskellige faktorer, såsom mængden af tid, der er gået siden transaktionen, kompleksiteten af transaktionen og de tilgængelige ressourcer. til inddrivelsestjenesten.


Desværre er vi ikke kryptoeksperter, og baseret på beskrivelsen ovenfor er afsenderen af kryptoen ansvarlig for at inddrive midlerne, især ikke casinoet, hvis fejlen var på din side.

Er der andet vi kan hjælpe dig med?

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej rocofabrizio

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere