Spillerens konto blev blokeret på grund af ludomani. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Roobet Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 7.000 $
Roobet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
Roobet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Lige da jeg nåede niveau 10 medlemskab
Jeg bad kundeservice om den bonus, jeg fortjente, og midt i vores samtale brugte han pludselig min sprogbarriere til at oprette en samtalefælde og lukke min billlim. Årsagen er, at jeg er afhængig af gambling, men hvorfor lukkede jeg min konto, når Jeg nåede niveau 10 uden at lytte til min forklaring. Jeg har haft min månedlige bonus i 2 måneder, og de er lig med min 7880 lukning for den måned, jeg kan ikke gøre krav på min månedlige bonus
I dag gik jeg fra en loyal spiller til niveau 10 og blev ikke kun ikke behandlet ordentligt, men blev også fanget og snydt for at lukke min konto i dag. Jeg er så ked af at se dem opføre sig sådan i dag. Jeg har set dem have en regeringssag i Canada, så jeg vil rapportere til den relevante enhed. Enheden klagede over, at dit kasino svigagtigt brugte premium medlemsbonussen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej billlim666,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Roobet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, hvis du nævnte problemer med spil eller afhængighed af kasinoet? Hvor meget er din nuværende casinosaldo? Kan du venligst videresende al kommunikation mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak jeg laver en sidste mail se hvad de feedback
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Sidst jeg spillede spillet var jeg virkelig forvirret over deres terninger, jeg var virkelig nødt til at slå mine rekorder op på det tidspunkt, men jeg kan ikke tro, at sådan en simpel terning ikke engang har en grundlæggende rabatsats, og det er bare automatisk Biting mine kontanter, mens jeg drejede og forsinkede skærmen, fik jeg ikke kun nogen rimelig forklaring fra kundeservice og lukkede derefter min tier 10-konto under påskud af en problemgamler og lod mig ikke trække min månedlige tabsbonus, så jeg føler virkelig
Så jeg føler mig virkelig snydt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
utrolige Roobet
Jeg kan ikke tro, at det er sådan, de behandler loyalitet for 10 spillere på denne måde
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg kan heller ikke forestille mig, at Canada giver en online licens gennem et roobet casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære billlim666,
Vil du venligst svare på mine tidligere stillede spørgsmål?
Automatisk oversættelse:
