Spillerens konto blev blokeret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Roobet Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.200 $
Roobet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
Roobet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg er kunde hos roobet i 4 år nu. Pludselig deaktiverede de alle mine kontofunktioner. De sendte e-mail for at bede mig verificeret for at få belønning, efter at jeg gjorde, hvad de bad om, blev min konto låst med restsaldo $5200. Hvad er dette?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej alanphan0116,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Roobet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår du sidst har bekræftet din konto? Var din casinosaldo reel, eller du havde en aktiv bonus, da den blev blokeret? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Angav de, hvad der var galt med verifikationen?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Casinoguru,
Grunden til, at denne bruger havde denne oplevelse, er fordi de udnyttede et af vores udbyders spil til at akkumulere deres gevinster.
Da udnyttelse af ethvert spil på vores side åbenbart er imod ToS, og de gevinster, der er på kontoen, ikke var legitime gevinster, er kontoen blevet låst, som den er, og vi vil ikke returnere nogen penge.
Når det er sagt, hvis Casino Guru gerne vil bekræfte denne udnyttelse yderligere, vil vi med glæde sende dig en privat e-mail, så du kan få flere detaljer om dette.
Automatisk oversættelse:
