HjemKlagesagerRoobet Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Roobet Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 5.200 $

Roobet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 17.05.2023 | Sag lukket : 01.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

11 måneder siden
Oversættelse

Spillerens konto blev blokeret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg er kunde hos roobet i 4 år nu. Pludselig deaktiverede de alle mine kontofunktioner. De sendte e-mail for at bede mig verificeret for at få belønning, efter at jeg gjorde, hvad de bad om, blev min konto låst med restsaldo $5200. Hvad er dette?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Hej alanphan0116,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Roobet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du fortælle, hvornår du sidst har bekræftet din konto? Var din casinosaldo reel, eller du havde en aktiv bonus, da den blev blokeret? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Angav de, hvad der var galt med verifikationen?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Hej Casinoguru,


Grunden til, at denne bruger havde denne oplevelse, er fordi de udnyttede et af vores udbyders spil til at akkumulere deres gevinster.


Da udnyttelse af ethvert spil på vores side åbenbart er imod ToS, og de gevinster, der er på kontoen, ikke var legitime gevinster, er kontoen blevet låst, som den er, og vi vil ikke returnere nogen penge.


Når det er sagt, hvis Casino Guru gerne vil bekræfte denne udnyttelse yderligere, vil vi med glæde sende dig en privat e-mail, så du kan få flere detaljer om dette.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej alanphan0116

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere