Spilleren fra British Columbia har et problem med at hæve $600. På trods af adskillige forsøg og fremlæggelse af alle nødvendige dokumenter, afvises anmodningen gentagne gange.
Automatisk oversættelse:
Rooli Casino - Spillerens tilbagetrækning nægtet, konto blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$600
Rooli Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
3d 5h 4m 45s
Sagsoversigt
4 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg havde spillet i et par dage med et par indskud. Jeg endte med at vinde noget tilbage efter at have tabt og fortsatte med en hævning på $600. Efter adskillige gange at trække mig tilbage, chatte med en online agent, blev jeg ved med at blive afvist. Jeg har uploadet alle dokumenter. Sendte endelig en mail, og den kom tilbage afvist. Jeg kan ikke få adgang til Rooli nu. Når jeg prøver det, står der 403 Forbidden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære zacjaksmom,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Rooli Casino.
Jeg tjekkede hjemmesiden, og den ser ud til at være tilgængelig.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Har du siden genvundet adgang til din casinokonto?
- Vil du venligst liste, hvilke dokumenter du har indsendt til verifikation? Blev nogen af dem accepteret?
- Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Hej zacjaksmom
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
zacjaksmom har 3d 5h 4m 45s til at svare
Deaktiver din AdBlock