Spilleren fra Østrig foretog en indbetaling på 150 EUR, men fik spærret deres konto umiddelbart efter. På trods af at han har sendt omkring 50 e-mails, modtager han kun vage svar vedrørende sin situation.
Automatisk oversættelse:
Rooster Bet Casino - Spillerens konto lukkes efter indbetaling.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 150 €
Rooster Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
3d 17h 25m 35s
Sagsoversigt
3 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Disse svindlere modtog et depositum på 150 EUR fra mig og blokerede straks min konto. Jeg har sendt omkring 50 e-mails og modtager kun vage svar. Hjælp venligst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære Fistaisda,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Rooster Bet Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Forstår jeg rigtigt, at der ikke var nogen spilaktivitet på din spillers konto overhovedet?
- Forstår jeg rigtigt, at dette var din første indbetaling i casinoet?
- Vil du venligst dele din kommunikation med kasinoet, hvor kasinoet retfærdiggør sine handlinger? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 uger siden
Oversættelse
Første indbetaling og ingen aktivitet. Sendt mindst 50 e-mails
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Tak for dit svar.
Har du allerede modtaget refusionen fra casinoet?
Lad mig det vide. om enhver nyhed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Hej Fistaisda
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Fistaisda har 3d 17h 25m 35s til at svare
