Spilleren fra Polen har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Efter vores indgriben var vi i stand til at hjælpe spilleren med at få deres gevinster. Spilleren bekræftede, at de modtog midlerne til sidst. Spillerens klage er blevet løst med succes
har ventet på at trække tilbage siden i går, men det er ikke et problem 🙂 jeg spurgte på chat, hvor lang tid det tager at trække godkendelse tilbage og få et specifikt svindelsvar 🙂
Din betaling er i øjeblikket under yderligere verifikation af vores specialister, ingen bekymringer, alt vil være i orden med dine penge, og de vil blive sendt til dig, så snart vi har tjekket alt. Det kan tage op til 30 kalenderdage, men det sker som regel hurtigere, bare rolig. 💜
Så vidt jeg ved tager det aldrig hurtigere, men det kan tage længere tid, selv 180 dage 🙂 så firma bruger misbrugsregler mod brugere, hvis du vil hæve penge 🙂 det kan ske for alle brugere 🙂 Hvis firma har misbrugsregler = ikke værd at indbetale penge, fordi som du se det kan ske for alle 🙂 Det er kun fordi de ikke vil betale 🙂
"Mægtende magt og kontrol (også kontrollerende adfærd og tvangskontrol) [1] er adfærd, der bruges af en voldelig person til at opnå og/eller bevare kontrol over en anden person."
Intet kasino med europæisk licens har den slags regler, og kun nogle curacao kasinoer har den slags regler. Pas på fra rox casino, du kan forsinke udbetalingen til 180 dage, fordi de ønsker at forsinke udbetalingen 🙂 jeg ved godt, at dette ikke er 30 dage, men... jeg vil starte lige nu fra i dag, og jeg går ud fra, at jeg vil vende tilbage med denne klage igen for 2 uger, fordi de ikke vil acceptere at trække sig tilbage på grund af misbrugsregler 🙂
Ja, jeg ved, hvordan det virker, og jeg ved omkring 14 dage. fair play... og dette er en af dem 🙂 som jeg skrev tidligt har jeg ikke noget problem med at gå tilbage inden for 14 (nu er 13 🙂 ) dage og opdatere klager 🙂
hej igen 🙂 min chat med rox casino
"Værlig kan du bruge til Вас:
Чат
Алексей 09:07
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
krzysztof f*** 09:08
hej Aleksiej jeg venter på at trække godkendelsen tilbage en uge, hvorfor? :)
Алексей 09:08
Tak fordi du kontaktede os! Nu vil du blive omdirigeret til en engelsktalende specialist, som vil besvare dine spørgsmål. Vær venligst online.
Вы переведены på: Mia.
krzysztof f*** 09:09
Okay
Mia 09:09
Krzysztof, rart at møde dig! Jeg vil hurtigt tjekke dine tilbagetrækningsoplysninger og vende tilbage til dig!
krzysztof f*** 09:10
ok Mila
en uge til godkendelse er en joke du ved :)
Mia 09:12
Tak fordi du ventede. Din konto er under yderligere kontrol, vores casino forbeholder sig retten til at forsinke betalingen indtil 31 kalenderdage. Så snart bekræftelsen er gennemført, vil din betaling blive godkendt.
krzysztof f*** 09:12
hvilken verifikation? :)
dette er misbrugsregler :) jeg informerer om dette på casino guru klage :)
det vil tage præcis 31 dage :) ikke mindre :)
Mia 09:14
Krzysztof, vi handler i henhold til "Vilkår og betingelser" på vores hjemmeside, paragraf 10.4.
krzysztof f*** 09:14
og så hvad? :) annullere alle væddemål uden grund? :)
ja jeg kender til vilkår og betingelser, og jeg ved, at de er forbundet i et normalt land :)
jeg gør dette perver xd jeg vil ern flere penge på denne regel :) fordi det ikke er fair over for spillere :)
😊
Mia 09:17
Du har ingen grund til at bekymre dig, så snart kontrollen er gennemført, vil din anmodning blive behandlet.
krzysztof f*** 09:17
hvorfor bruger kasinoer misbrugsregler mod spillere? :)
Jeg har brug for at vide det, fordi jeg vil beskrive dette i avisen 😊
ingen ved på affiliate side om disse misbrugsregler :)
nu ved alle 😊
og perfekt omdømme er falsk på grund af misbrugsregler, så hvorfor bruger du misbrugsregler mod spillere? 😊
jeg er ligeglad med penge jeg holder af andre spillere, fordi det kan ske for enhver ;)
chat print screenet som altid 😊
Mia 09:19
Krzysztof, vores specialister har brug for lidt tid til at tjekke kontoen for tilstedeværelsen af unfair play. Før du spiller på vores hjemmeside, accepterer du vilkårene for brug.
krzysztof f*** 09:20
kun unfair play er misbrugsregler :)
hvad vil du tjekke? :) jeg tabte 3 indskudsgevinster én gang, og hvorfor er der ingen, der tjekker, når jeg var løsere? :)
jeg har forberedt mig selv og jeg har printscreenet mine al bets :)
jeg har god viden om misbrugsregler :)
jeg ved hvad jeg skal gøre :) spillere accepterer regler, men det betyder ikke, at disse regler er fair :)
dette er mit mål :) imod mig har casino altid tabt :) fordi de mistede fremtidige spillere :) fordi spillere ved hvad der kan ske :)
Прочитано
Mia 09:23
Krzysztof, vores casino fungerer i overensstemmelse med den udstedte licens og følger reglerne på vores hjemmeside.
krzysztof f*** 09:23
Jeg har ingen bekymringer om :) casino behøver at bekymre sig :)
det er alt :)
god dag Mia :)
nogle mennesker vil gøre alt for penge, men ikke mig ;) farvel og vær et godt menneske ;)
доставлеno"
Casino Guru hvorfor gav du et perfekt ry til kasinoer, der bruger misbrugsregler mod spillere? 🙂 Jeg samarbejder med Amnesty international i Polen og informerer dem om den slags regler, der bruges mod folk 🙂 Og jeg ved, hvordan dette "virker" casino historie 🙂 og alle mennesker burde gøre det samme for deres eget bedste 🙂 jeg vender tilbage i næste uge med mere info 😉 god dag 😉
efter 13 dage ændrer intet sig... hvis du spørger på chatten, hvorfor min tilbagebetaling stadig afventer svar på det samme... yderligere bekræftelse kan tage 31 dage... og hvad nu casinoguru? efter 31 dage er 2 svar mest velegnede, som jeg ved... ekstra verifikation 180 dage eller... alle gevinster annulleret... hvorfor dette casino med misbrugsregler, der bruges mod brugere (det kan ske for enhver...) perfekt omdømme? 🙂 penge>menneske 🙂 på den sorte liste er kasino, der ikke betaler til kasinoguru afilant 🙂 kasino, der ikke betaler til brugere, har perfekt omdømme 🙂
nej, intet ændrer sig med... casino med perfekt omdømme givet af casinoguru accepterede ikke min hævning og stadig det samme svar... træk under yderligere bekræftelse, der kan tage 31 dage... og hvis du ikke vil satse, kan vi satse at dette vil tage ikke mindre end 31 dage...
Mange tak, kiziorro1984, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ), som vil stå til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej kiziorro1984
Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget denne klage. Jeg har gennemgået denne sag, og jeg vil venligst bede dig om at forstå, at før hver udbetaling kan casinoerne foretage en gameplay-kontrol samt KYC- og AML-tjek, der i nogle tilfælde kan tage endda uger. Dette er en standardprocedure, og selvom jeg kan være enig med dig i, at hele processen kan gøres hurtigere eller mere brugervenlig, skal casinoerne følge visse regler og processer.
Når dette er sagt, vil jeg kontakte casinoet for at kaste mere lys over denne sag.
Vi vil gerne invitere Rox Casino til at deltage i samtalen.
Kære Rox Casino,
Kan du give nogle oplysninger om spillerens udbetalingsforsinkelse?
fantastisk 🙂 spørg dem om detaljer ... fordi de vil citere regler 🙂 intet mere ... og du vil acceptere dette som jeg antager 🙂 jeg gjorde ikke noget forkert tabt 3 indbetaling 1 gang vundet og prøv at hæve og venter på yderligere bekræftelse 20 dage allerede uden grund 🙂 spørg dem, hvad de tjekker så længe... casino bruger disse regler mod kunden for ikke at hæve penge eller forsinke hæveårsagen 🙂 de gør dette, fordi de kan... det kan ske for alle, fordi kasinoet har dette regler 🙂 casino giver aldrig detaljer om yderligere verifikation kun på banen, de giver detaljer... eller ingen detaljer...
Dejligt at møde dig, Kiziorro1984! Så vidt jeg kan se, er din udbetaling på den ekstra check, vi har brug for den for at gøre udbetalingsprocessen sikker. Vilkår og betingelser for "Sport", punkt 10.4. af reglerne har ROX "Sport"-platformen ret til at begrænse muligheden for at hæve penge i op til 31 kalenderdage for at kontrollere kontoen for tilstedeværelsen af unfair play. Metoder og resultater til verifikation af spilaktiviteter er ikke underlagt offentliggørelse. Så checken afsluttes snart, og du får dine penge. Jeg vil også henlede din erkendelse af, at vi ikke har checks, der varer i 180 dage, det er noget sludder, maksimalt 31 kalenderdage.
Bedste ønsker,
Rox Casino!
sikke en... 🙂 jeg er clairvoyant lol jeg er ligeglad med penge... dette er straffende for kunder 🙂 husk det kan ske for hvem som helst, fordi det aldrig tager mindre end 31 dage 🙂 "Metoder og resultater for verificering af spilaktiviteter er ikke med forbehold for afsløring." ja, de er, men ikke her, men på banen er de "dem 🙂 de samme metoder som KGB og FSB 🙂 På Ukraine nazisternes aktivitet og hvilken aktivitet på min konto? 🙂
Kære kiziorro1984
Som nævnt før forstår jeg, at det kan være frustrerende at vente på, at verifikationen slutter, men casinoerne har ret til at gøre dette, det er en industristandard. Desværre er der i øjeblikket ikke meget, der kan gøres andet end at vente på, at processen er færdig. Lad os forblive positive og håbe, at det ikke tager meget længere tid 🙂
som jeg nævnte i andre "emne" har casino regler "i op til 31 kalenderdage at tjekke kontoen" ende den rigtige sandhed er "i 31 kalenderdage at tjekke kontoen" det tager aldrig mindre end 31 dage... aldrig. .. så alle kasinoer os dette som misbrugsregler mod spillere, og min sag er endnu et bevis på, at kasinoer os dette til ét formål 🙂 det ser "perfekt omdømme" kasino 🙂 "perfekte omdømme kasinoer" har ikke misbrugsregler, og de bruger ikke dette mod spillere kan det ske for hvem som helst... du kan være den næste, fordi rox casino har misbrugsregler og os dem mod spillere 🙂 jeg vil gerne vise folk, hvordan det virkelig fungerer, spild ikke dine penge og tid på rox casino 🙂 de vil have fat i dine penge og tid 🙂 plus du vil stresse og langvarig stress er dårligt for helbredet 😉
Kære Rox Casino
Giv os venligst besked, når du afslutter kontrollen, og angiv om muligt en tidsskala for, hvornår spilleren kan forvente, at pengene rammer deres konto.
tak skal du have
Glad for at se dig, Michal! Vi kender ikke den nøjagtige tidsskala eller dato, checken varer 31 dage, så spilleren kan få pengene på 2, 15, 20 eller 31 dage, fristen er 31 kalenderdage, pengene vil blive krediteret så snart checken vil blive afsluttet, kan det ske når som helst og enhver dag.
Med venlig hilsen
Rox Casino!
så som jeg nævnte i begyndelsen af sagen... vil det tage 31 dage, fordi... det tager aldrig mindre end 31 dage, jeg håber, folk læser dette, og min klage hjælper dem med at beslutte ikke at betale til kasinoet med den slags regler, der bruges mod brugere ... fordi de vil vente på deres egne penge præcis 31 dage, fordi casino har disse regler 🙂 nu ved jeg, hvad betyder "perfekt omdømme casino" perfekt omdømme casino = perfekt brugsregler mod kunder 🙂 det er spild af tid at indbetale penge til rox kasino (spild 31 dage 😉)
Kære kiziorro1984
Som nævnt før, forstår jeg, at det kan være frustrerende at vente på, at bekræftelsen slutter, men casinoerne har ret til at bruge hele 31 kalenderdage. Der er kasinoer, der har disse processer meget hurtigere, men i øjeblikket er gameplay-tjekket samt KYC- og AML-tjek inden for cirka 30 dage en industristandard. Lad os forblive positive og håbe, at det lykkes med succes ASAP 🙂
kære Michal 🙂 jeg er ligeglad med penge... jeg vil gerne vise folk, hvordan kasinoer virkelig fungerer 🙂 det er ligesom shampoo-reklamer, der fjerner op til 99% skæl.. ja casino kan bruge maksimal dag, og de bruger altid maksimal dag... dette er hovedårsagen til min klage... jeg vil gerne advare folk... jeg er ligeglad med penge... det kan ske for alle, der foretager indbetalinger til roxcasino 🙂 roxcasino bruger misbrugsregler mod kunden 🙂 dette burde være en klage. ..
Hej Kiziorro1984! . Du accepterede vilkårene og betingelserne, mens du registrerede dig, så du har læst dem, så tag en dyb indånding og vent til slutningen af kontrollen, dine penge er sikre og vil blive krediteret dig, ingen bekymringer!
Med venlig hilsen,
Rox Casino!
ja og du accepterer vilkår og betingelser casino guru 🙂 og accepterer min registrering med "the boon of inventory" 🙂 jeg er ligeglad med penge 🙂 jeg har ret til at skrive, at hvis folk registrerer sig på rox casino, har de stor sandsynlighed for, at det vil ske for dem til 🙂 så tag en dyb indånding og tag fat i det 😉 Jeg undrer mig over, at casinoguru er det eneste sted, hvor rox casino har et perfekt omdømme, og folk ikke ved, hvad der kan ske med dem 🙂 "Pragnienie wiedzy jest naturalną cechą ludzi dobrych" da Vinci, Michal vil forklare dig hvad det betyder ;P
Kære Kiziorro1984
Som nævnt før, kan jeg give dig ret i, at hele processen kunne gøres hurtigere eller mere brugervenlig. Ideelt set vil vi gerne have, at denne proces afsluttes den næste dag, men kasinoer skal følge visse regler og processer, som kræves af licensmyndigheden. Du kan måske ikke lide dette, og jeg forstår, at det kan virke som "spild af tid" fra dit perspektiv, men jeg vil gerne have, at du forstår, at disse processer er der af en gyldig grund. Ingen af de fair licenserede casinoer tager let på spiltjekket, såvel som KYC og AML checken, og i dag er alle disse checks inden for omkring 30 dage industristandarden, så vi kan ikke betragte tidsrammen som en uretfærdig regel.
Angående din sætning:
"Jeg spekulerer på, om casinoguru er det eneste sted, hvor rox casino har et perfekt ry, og folk ikke ved, hvad der kan ske med dem "
Vi har anmeldt Rox casino og efter vores erfaring er det et fantastisk casino at spille. Her kan du se, hvordan vi genererer casinovurderinger.
Valget af hvor du vil spille er selvfølgelig op til dig, så hvis du føler at Rox eller et hvilket som helst andet casino ikke lever op til dine forventninger, kan du altid lukke din konto der og vælge et andet casino, der er tusindvis af casinoer at vælge fra 🙂
at spille ja til at trække nej... måde... 😉 casino har misbrugsregler og bruger dem mod kunder... og det er godt at spille? 🙂 Jeg ved, hvordan det genererer rangering på affiliate site 🙂 hvert kasino med denne bløde (Armenien blød) har disse misbrugsregler og bruger dem mod kunder. 100% effektivitet i misbrugsregler (31 dage altid...) og bønner ikke behandle mig som et fjols og ikke forsøge at overbevise mig om, at dette er KYC og AML osv. Jeg viser bare andre kunder, at det kan ske for dem ;p Fair play er at informere spillere om, at kasinoer har misbrugsregler... kun Curacao casino har den slags regler... kun "klager" er rigtige vurderinger skabt af rigtige kunder efter reel udløb... kasinoguru "perfekt omdømme" er som falske nyheder 🙂 alle kan søge i google, hvordan fungerer tilknytning 🙂 nogle mennesker gør alt for penge, men ikke mig... god dag!
Kære Kiziorro1984! Reglerne, som du kalder for krænkende, blev accepteret af dig under regestring, det betyder, at du var opmærksom på og var enig med dem, så du kan genlæse dem igen, de er gratis at få adgang til på vores side. Vær sikker på, at midlerne vil blive krediteret til dig, efter at checken er afsluttet. Vi håber, at du vil være tålmodig. Checken er en normal ting for at sikre, at tilbagetrækningsprocessen er sikker.
Bedste ønsker,
Rox Casino!
kære rox casino 🙂 og nu advarer jeg folk om, at det kan ske for dem, fordi de vil acceptere misbrugsregler 🙂 det er hovedmålet 🙂 tjek, indtil maksimal dag er normal i kasinoer, der bruger misbrugsregler mod kunder 🙂 jeg vil gerne vise folk, hvordan det er Virker virkelig 🙂 folk skal forberede sig på, at de ikke får penge før maksimal periode 🙂 og de vil beslutte at betale til casino med misbrugsregler og vente 31 dage eller vælge andre casino uden misbrugsregler 🙂 frit marked 🙂 jeg kunne ikke bevise det, fordi jeg har ingen bevis... men nu har jeg bevis 🙂 jeg er ligeglad med penge... du er ligeglad med penge...
Kære Kiziorro1984
Du kan selvfølgelig mene, at ovennævnte regler efter dit synspunkt er misbrug, dog ser vi det ikke på samme måde. Som jeg tidligere nævnte, er alle disse checks inden for omkring 30 dage industristandarden, og de fleste casinoer har, hvis ikke de samme, så meget lignende regler i deres vilkår og betingelser, som enhver spiller kan se og skal acceptere, når de åbner en konto. Igen, du kan ikke lide det og synes, det er misbrug, men det betyder ikke, at det virkelig er misbrug.
For eksempel opkræver nogle banker deres kunder et månedligt servicegebyr for deres bankkonto, og nogle gør ikke. Det betyder ikke, at servicegebyret er misbrug, vel? Eller hvis du sender en bankoverførsel, behandles og krediteres den normalt på en anden konto inden for et par minutter, men bankerne har normalt op til 3 dage til at behandle en sådan betaling, er det misbrug?
Jeg kan i hvert fald stadig være enig med dig i, at hele processen kunne gøres hurtigere, og jeg krydser fingre for, at din bekræftelse afsluttes hurtigst muligt 🙂
"For eksempel opkræver nogle banker deres kunder et månedligt servicegebyr for deres bankkonto, og nogle gør det ikke. Det betyder ikke, at servicegebyret er misbrug, vel? Eller hvis du sender en bankoverførsel, bliver det normalt behandlet og krediteret på en anden konto inden for få minutter, men bankerne har normalt op til 3 dage til at behandle en sådan betaling, er det misbrug?" ikke sandt... banken er i eliksirsystem... og de kan ikke lave sådan en udtynding... selv internatinal bankoverførsel i EU-regionen er nu i SEPA... de er udgående session i bank og indgående session i bank... banken kan ikke forklare at forsinke pengeoverførsler ... og forklare dette som rox casino ;p plus der er noget som bindende opsigelse ... hvis aftalen ikke har tid til at fortsætte
kun bookmakere og kasinoer forklarer dette på den måde... bankoverførsel kan nå op til 5 hverdage xd (umuligt... nej fu...g umuligt...) du kan altid tjekke hvornår bankoverførsel blev bestilt ved overførselsnummer 🙂
Mand jeg vil aldrig være enig med dig, fordi du har en aftale med casino, du skal for at overbevise mig og andre om, at alt er ok (pas på, måske en dag vil din aftale blive vist på "kinesiske servere" 😉 ) denne "regler" er lavet af analytiker med socio teknik... hvis du venter på dine penge uden grund, handler du irrationelt... du tænker ikke, og du vil gerne spille... jeg har kontakt med mange brugere (at de reklamerer med denne grund - 30 dages forsinkelse af tilbagetrækning, yderligere verifikation osv. det er ikke noget problem at finde folk med den gyldighed 🙂 ) og spørge dem, hvad de føler, når de venter på penge 🙂 de begynder at spille... og opfører sig som gamblere... så prøv ikke engang... og for folk, de læser dette 🙂 vær rolig og spil ikke, når du skal vente på dine penge, dette er casino social teknik 🙂
Kære Kiziorro1984
Forstå venligst, at jeg ikke prøver at overtale dig om noget. Som jeg nævnte tidligere, har du ret til at have din egen mening og er fri til at tro, at de førnævnte regler er misbrug. Vi ser det dog ikke på samme måde. Jeg sætter pris på dine frustrationer, men du har accepteret casinoets vilkår og betingelser ved registrering af en konto, så jeg er bange for, at der ikke er noget, der kan opnås ved at fortsætte med at diskutere dette. Vi er her for at hjælpe dig (hvis det er muligt) med at løse din klage, hvilket er det, vi forsøger at gøre. Hvis din hovedpointe var (eller stadig er) at dele din mening offentligt, er dette blevet gjort med succes, da denne klage vil forblive synlig for offentligheden uanset det endelige resultat.
Jeg håber inderligt, at din bekræftelse afsluttes hurtigst muligt, så vi kan afslutte din klage som løst.
Kære Casino Guru, jeg har modtaget penge. Nej, jeg var ikke frustreret. Jeg vænnede mig... som inspektør Clusoe sagde: Sagen er tæt på! Glædelig jul!
Gode nyheder, kiziorro1984. Jeg er glad for at høre, at du har modtaget dine gevinster.
Da klageren bekræftede, at midlerne blev modtaget med succes, anser vi denne klage for at være blevet løst. Vi vil nu lukke det som "løst" i vores system. Jeg vil gerne takke begge parter for deres samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.
Vi er her for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Michal
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
