Royal Ace Casino - Spilleren har ikke modtaget sine gevinster fuldt ud.

I januar 2022 vandt jeg $1.800 ved at spille slots på Royal Ace Casino. Jeg indsendte al den påkrævede dokumentation, og casinopersonalet ville ikke betale mine gevinster, da de anmodede om 3 måneder af mine kontoudtog. Jeg nægter at oplyse mine private bankoplysninger, og så foreslog de, at jeg fik hævningen via kryptovaluta. Jeg åbnede en cryptocurrency-konto og forsynede dem med min cryptocurrency-adresse for at modtage mine gevinster. Det var den ene undskyldning efter den anden under chat, eller når jeg sendte dem en e-mail. De sagde, at de skulle give dem mere tid til at sende mine penge. Endelig i april 2022 modtog jeg $700 i kryptovaluta. Da jeg spurgte om de resterende midler, der skyldtes mig, blev jeg ved med at give mig undskyldning efter undskyldning efter undskyldning. Så sendte de mig $100 i kryptovaluta i stedet for den resterende saldo på $900 efter deres gebyrer. Igen var jeg nødt til at kontakte dem via chat og e-mail, fordi de ikke har et fungerende telefonnummer, og alt hvad jeg fik var løgne, afbøjning og i sidste ende er blevet fuldstændig ignoreret. Jeg bad Royce om at give mig transaktionsdetaljerne for de resterende midler, som de hævdede, at de sendte mig i sin helhed, og jeg ville være i stand til at krydshenvise den kryptoadresse, den kom fra. Royal Ace nægtede at vise mig transaktionsoplysningerne, fordi de ikke sendte mine penge, og de ved, at de ikke har transaktionsoplysningerne, så jeg er bare blevet fuldstændig ignoreret. Jeg har transaktionsoplysningerne for, hvad de sendte mig. Grundlæggende er Royal Ace Casino et svindelcasino, der stjæler fra de spillere, der har betroet dem, og de bør sortlistes og holdes ansvarlige for deres skruppelløse forretningspraksis. Jeg er fast besluttet på at få budskabet ud om Royal Ace Casino, så en anden person ikke bliver snydt og får løbet rundt og bliver fuldstændig ignoreret, mens de fortsætter med at tage andre spillere penge uden at udbetale gevinster. Jeg er så væmmet af royal Ace Casino, og jeg håber, at denne klage, som jeg kan sikkerhedskopiere med e-mails transaktionsoplysninger, jeg håber, at Royal Ace bliver holdt ansvarlig. Jeg forstår, at de er ude af Costa Rica, og efter at være blevet snydt, lærte jeg, at andre mennesker også er blevet snydt. Der må være noget, vi kan gøre for at stoppe Royal Ace fra deres løgnagtige forretningspraksis. Tak for din overvejelse i denne sag.

Kære Yvonne,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt.

Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Forstår jeg rigtigt, at det manglende beløb ikke er blevet returneret til din casinokonto? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kristina,

Hej og dit rettidige svar på min klage er meget værdsat. Royal Ace sendte mig ikke resten af mine gevinster, det var min 1. udbetaling med kasinoet, men ikke min 1. indbetaling. Jeg bruger bonuskoder, men jeg kan ikke huske, om en blev brugt til denne transaktion, men jeg vil sige, at hvis jeg havde en gennemspilning, spillede jeg den, fordi min udbetalingssaldo var $1.800. Det manglende beløb blev ikke sat tilbage på min casinokonto. De beholdt pengene, hævdede, at de sendte dem og nægtede at give mig transaktionsoplysningerne. Først troede jeg, at det bare var bureaukrati, men efter adskillige forsøg på at modtage mine penge, og efterforskning af Royal Ace, kom jeg til den erkendelse, at jeg var offer for et online casino-svindel. Jeg har cryptocurrency transaktionsoplysningerne fra Free Wallet. Jeg kan også levere al kommunikation via e-mail. Du vil se et mønster af afbøjning, bedrag, og kombineret med direkte tyveri uden nogen som helst ansvarlighed. De er bare holdt op med at svare på mine e-mails. Mit spørgsmål er, hvordan er de i stand til at forblive i erhvervslivet? Hvem regulerer online casinoer? Hvis det var et kasino i USA, ville jeg anlægge sag mod dem. Det er skandaløst, at de slipper af sted med det her. Jeg formoder, at svindlen er i titusindvis, hvis ikke millioner af dollars. De burde arresteres og smides i fængsel, tvinges til at gøre erstatning og få deres kasino lukket. Jeg er blot et af mange ofre for Royal Ace Casino.

Mange tak for dit svar, Yvonne. Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Tak på forhånd.

Dokumentation er på vej. Tak skal du have. Jeg er håbefuld.

Mange tak Yvonne for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.

Hej Yvonne,

Jeg har set på din sag og forstår situationen. Jeg vil kontakte casinoet og se, om jeg kan hjælpe. Jeg vil gerne invitere Royal Ace Casino til samtalen for at deltage i løsningen af denne klage.

Hilsen alle,

Jeg har gennemgået sagen, og det ser ud til, at alle midler er blevet leveret via Bitcoin, de endelige gevinster på $991 blev udbetalt den 8. marts 2022 for i alt $1716 efter fjernelse af indbetalingsbonus og transaktionsgebyrer. Jeg har bekræftet levering i Blockchain Explorer.

Understøttende dokumentation er blevet indsendt til casino.guru-teamet til gennemgang.

Bedste ønsker,

Nick og Royal Ace

Dette er et humbug. Jeg har aldrig modtaget alle midlerne, og kan forsikre dig om, at Royal Ace ikke vil levere dokumentationen, udbetalingsoplysningerne, fordi de ikke har det, fordi det sidste beløb, de sendte mig, kun var $100.

Se venligst de dokumenter, jeg har leveret fra Free Wallet. Den 8. marts sendte Royal Ace mig $100.

Royal Ace smider ordet Blockchain ud for at smide os af! Denne transaktion påstår de aldrig har fundet sted!!

Hej alle,

Tak for dine svar.

Kære Yvonne,

Lad mig stille dig et spørgsmål, hvad er din BTC wallet-adresse?

Kære Yvonne,

Jeg modtog beviser fra kasinoet, der tydede på, at dine gevinster blev betalt af Bitcoin. Hvis dette er tilfældet, er jeg bange for, at din klage vil blive afvist.

Dette er falsk! Jeg har brug for det skriftlige bevis for transaktionerne, fordi de ikke vil levere dem. Vis mig cryptocurrency-adressen og hash-numrene. Jeg blev snydt!

Giv mig venligst beviserne.

Læs venligst dette link. Royal Ace hvidvasker kryptovaluta. Jeg er ikke en løgner, jeg er et offer for bedrageri. Jeg har transaktionsoplysningerne om, hvad de sendte mig og gav dem. Har du krydshenvist til, hvad Royal Ace leverede? Dette er et alvorligt problem, og jeg opfordrer dig til at undersøge det nærmere.

http://structural-geology.org/bitcoin-casinos-and-cryptocurrency-laundering/

Hej Yvonne,

Der er en transaktion på blockchain (billede vedhæftet), der tyder på, at pengene blev sendt til din nye Bitcoin-pung-adresse. Du har selv sendt denne adresse til casinoet via e-mail. Jeg er bange for, at der ikke er meget, jeg kan gøre for dig, beviserne er ret stærke, og transaktionen fandt sted. Din klage vil desværre blive afvist. Tak, fordi du bruger Casino Guru-klagebehandlingscenteret. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Med venlig hilsen,

Peter