Spilleren fra Australien havde problemer med en indbetaling foretaget for over en måned siden. På trods af daglig kontakt og indsendelse af alle nødvendige dokumenter, havde kasinoets indbetalingsteam endnu ikke løst problemet. Vi anbefalede, at spilleren kontaktede sin betalingsudbyder for yderligere undersøgelse, da casinoet typisk ikke kunne løse sådanne problemer direkte. Efter at have forlænget responstiden svarede spilleren ikke på vores beskeder, hvilket førte til, at klagen blev afvist på grund af manglende yderligere information. Klagen blev senere genåbnet, og spilleren bekræftede, at indbetalingsproblemet var løst.
Automatisk oversættelse:
