Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over 2 uger. Klagen blev afvist, da problemet opstod i 2019.
Automatisk oversættelse:
Royal Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Mex$60.000
Royal Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Godmorgen, jeg vil gerne vide, om du kan hjælpe mig med min situation. Det viser sig, at jeg spillede på Royal Vegas casino online casino. Og jeg vandt 60.000 pesos fra den 26. februar 2019 og til dato har jeg ikke modtaget indtjeningen, jeg kontaktede dem, men de insisterer på, at pengene allerede var betalt, og de gik til min bank med et ARN-nummer, som banken gav mig. casino men min bank kan ikke gøre noget med det nummer for dem, det er ugyldigt, og jeg bad dem om et betalingsbevis, og de nægter at give mig det, jeg kan ikke engang få adgang til min casinokonto længere. Kan du hjælpe mig? Venligst tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej pinkialan19,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Royal Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Godmorgen, ja jeg var allerede verificeret siden den 27. februar 2019 ... jeg vandt med rigtige penge ... sidste gang jeg talte med dem var den 16. april 2019, hvorefter de ikke længere tillod mig at komme ind på kasinoet
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
\
Oversættelse
Jeg forlader også de e-mails, hvor jeg gik til min bank, og jeg sendte e-mails til kasinoet for at bekræfte, at jeg ikke havde pengene på min konto
Min bank bad mig om et betalingsbevis, som kasinoet ikke gav mig det, de nægtede at give mig det, jeg var endda ude af stand til at komme ind på min casinokontoAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
hvis du kunne hjælpe mig tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej pinkialan19,
Først tænkte jeg, at du lige gik glip af det rigtige år i din klage, men nu kan jeg se, at problemerne virkelig går tilbage til 2019.
Desværre behandler vi ikke sager længere end et år, så vi kan ikke fortsætte med at løse det.
Sørg for at indsende en klage inden for en rimelig tidsperiode, da de fleste casinoer ikke engang gemmer spillerdata i mere end 6-12 måneder.
Er der noget nyt jeg kan hjælpe dig med? Hvis ikke, vil klagen blive lukket.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock