Spilleren fra Irland kan ikke hæve sine gevinster, fordi omsætningen af hans bonus ikke er fuldført. Vi var tvunget til at afvise klagen, fordi problemet er relateret til sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
RoyalistPlay Casino - Spilleren kan ikke hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 680 €
RoyalistPlay Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.9
RoyalistPlay Casino har et sikkerhedsindeks på 3,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De vil gerne give mig mine penge, jeg vandt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære leomoore74,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Ifølge skærmbilledet af live chatten har du i øjeblikket en aktiv bonus på kontoen. Kan du fortælle, hvilket kampagnetilbud du har gjort krav på, og hvilke regler der er forbundet med det? Kan du rådgive, hvilke spil der har spillet for at opnå din nuværende sejr? (spillemaskiner, live-spil, multiplayer)?
Jeg ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
hej tak for din hjælp..jeg indbetalte 100 euro og fik 100 euro virtuelle penge..jeg placerer 100 virtuelle på fodbold og vandt 700 virtuelle..så placer 100 rigtige penge
og vandt 700..så satte de begge gevinster til virtuelle penge..de fortalte mig, at jeg skulle tabe mine rigtige penge, før jeg kan spille mine bonuspenge.. det meste, jeg kan vinde på mine rigtige penge, er 100 euro, hvilket endda gjorde jeg kan ikke indbetale det ..umuligt at vinde..da jeg indsatte mine 100 euro, vendte de det virtuelle penge ..kan hverken finde ud af, hvad der laver..venlig hilsen leo.beklager, jeg ville sige, at jeg var færdig alt på sportsfodbold
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej leomoore74,
Tak for dit svar. Jeg er ked af, at jeg ikke har svaret før.
Som du måske ved, behandler vores forum kun klager over onlinekasinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne type spørgsmål, og vi bliver nødt til at afvise din klage, fordi den er relateret til sportsvæddemål.
Jeg anbefaler, at du sender din klage til en af de websteder, der behandler klager vedrørende sportsvæddemål, eller direkte til den myndighed, der regulerer casinoet, som er Curacao Antillephone på certria@gaminglicences.com
Mange tak for din forståelse, og jeg ønsker dig oprigtigt held og lykke med at løse dit problem.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
