Royalistplay Casino - Spillerens saldo tilbageholdes.

Jeg fandt lige ud af, at dette casino ikke er licenseret. Hvis du ruller til deres kontaktoplysninger, vil du se, at "hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med løsningen af din klage,

"du kan indberette en klage til Curaco Gaming Authority"

Men jeg søgte på Curaco Gaming-siden, og se venligst det vedhæftede skærmbillede, de er uden licens.

De har taget 1500 indskud fra mig. Dette skal bestemt ses som bedrageri. Hvordan kan de slippe af sted med at være uden licens, det må da være i strid med loven.

Er der nogle råd du kan give mig. Jeg ved, du arbejder meget hårdt for at hjælpe folk, men det er ikke rigtigt. Det er at bedrage folk, og det er bedrageri.

Kære Ibleedred,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Royalistplay Casino.

Jeg tjekkede kasinoets hjemmeside og fandt en gyldig Curacao Antillephone-licens:

Kan du venligst forklare, om kasinoet konfiskerede dine indskud?

Forklarede kasinoet sine handlinger eller citerede regler, der angiveligt blev overtrådt?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning om at lukke hendes casino.guru-konto. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.