HjemKlagesagerRoyalSpinz Casino - Spillerens gevinster blev annulleret på grund af en maksimal indsatsregel.

RoyalSpinz Casino - Spillerens gevinster blev annulleret på grund af en maksimal indsatsregel.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 800 €

RoyalSpinz Casino
Indsendt: 08.02.2020 | Lukket : 27.02.2020
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren er ked af det, fordi han mistede sine gevinster på grund af en kontroversiel maksimal indsatsregel for regelmæssigt spil. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Han havde allerede vundet før han angiveligt spillede mere end 30% af indbetalingen? i hvilken verden de lever, men alligevel har de taget alt fra mig, fordi de siger, at jeg satser på nogle væddemål senere mere end 30% af de deponerede, selvfølgelig vil jeg opsige dem for dette, jeg har ikke fundet en mere tyv og modig side i mit liv fordømmer jeg min bank for at returnere mine penge, fordi mine klausuler siger, at hvis du ikke betaler, betaler jeg ikke, usurer, eller du kan tænke på at tilmelde dig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Manuel,

Tak, fordi du kontaktede Casino Guru og bragte vores problem opmærksom på dette. Vi er opmærksomme på den maksimale indsatsregel for regelmæssigt spil i dette casino, og vi afviser ikke dets håndhævelse. Kunne du være mere specifik om, hvad der nøjagtigt skete? Er dit depositum blevet refunderet?

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Manuel,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke svarer og giver de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre afviser vi denne klage, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere