Spilleren er ked af det, fordi han mistede sine gevinster på grund af en kontroversiel maksimal indsatsregel for regelmæssigt spil. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Han havde allerede vundet før han angiveligt spillede mere end 30% af indbetalingen? i hvilken verden de lever, men alligevel har de taget alt fra mig, fordi de siger, at jeg satser på nogle væddemål senere mere end 30% af de deponerede, selvfølgelig vil jeg opsige dem for dette, jeg har ikke fundet en mere tyv og modig side i mit liv fordømmer jeg min bank for at returnere mine penge, fordi mine klausuler siger, at hvis du ikke betaler, betaler jeg ikke, usurer, eller du kan tænke på at tilmelde dig
Kære Manuel,
Tak, fordi du kontaktede Casino Guru og bragte vores problem opmærksom på dette. Vi er opmærksomme på den maksimale indsatsregel for regelmæssigt spil i dette casino, og vi afviser ikke dets håndhævelse. Kunne du være mere specifik om, hvad der nøjagtigt skete? Er dit depositum blevet refunderet?
Med venlig hilsen,
Peter