Forfærdelig oplevelse – undgå dette online casino for enhver pris!
Jeg kan ikke udtrykke hvor skuffet jeg er over dette online casino. Helt fra begyndelsen har det været den ene frustrerende oplevelse efter den anden. Hvis jeg kunne give nul stjerner, ville jeg. Her er hvorfor:
1. Udbetalinger holdt alt for længe
Jeg har forsøgt at hæve mine gevinster i over to uger nu, og min anmodning er stadig afventende. Hver gang jeg tjekker, får jeg det samme generiske svar: "Din tilbagetrækning behandles." Hvor lang tid tager det at behandle en tilbagetrækning? Dette er fuldstændig uacceptabelt. Det føles som om de med vilje holder på mine penge, og det er utroligt frustrerende.
2. Frygtelig kundesupport
Kundesupportteamet er et absolut mareridt. Det tager ikke kun evigheder at svare, men når de gør det, er det tydeligt, at de ikke forstår grundlæggende engelsk. Jeg har været nødt til at forklare mine problemer flere gange, og selv da giver de irrelevante eller forkerte oplysninger. Det er som at tale til en væg. Hvordan kan et kasino fungere uden et kompetent supportteam?
3. Ubesvarede spørgsmål og fejlvejledning
Jeg har stillet specifikke spørgsmål om deres udbetalingsproces og bonusvilkår, og i stedet for at få klare svar, har jeg fået vage svar eller fuldstændig vildledt. En agent fortalte mig, at min tilbagetrækning ville blive behandlet inden for 24 timer, kun for en anden agent at fortælle mig, at det kunne tage op til 14 hverdage. Manglen på konsekvens og gennemsigtighed er rystende.
4. Samlet mangel på professionalisme
Hele oplevelsen har været en katastrofe. Fra de forsinkede udbetalinger til den inkompetente support, er det klart, at dette casino ikke værdsætter sine kunder. Jeg føler, at jeg er blevet snydt, og jeg vil ikke anbefale denne platform til nogen. Spar dig selv for hovedpinen og undgå dette casino for enhver pris.
Afslutningsvis er dette online casino et komplet spild af tid og penge. Manglen på professionalisme, dårlig kundeservice og endeløse tilbagetrækningsforsinkelser gør det til en af de værste spiloplevelser, jeg nogensinde har haft. Hold dig langt væk!
Terrible Experience – Avoid This Online Casino at All Costs!
I cannot express how disappointed I am with this online casino. From the very beginning, it has been one frustrating experience after another. If I could give zero stars, I would. Here’s why:
1. Withdrawals Held for Way Too Long
I’ve been trying to withdraw my winnings for over two weeks now, and my request is still pending. Every time I check, I’m given the same generic response: "Your withdrawal is being processed." How long does it take to process a withdrawal? This is completely unacceptable. It feels like they’re intentionally holding onto my money, and it’s incredibly frustrating.
2. Horrible Customer Support
The customer support team is an absolute nightmare. Not only do they take forever to respond, but when they do, it’s clear they don’t understand basic English. I’ve had to explain my issues multiple times, and even then, they provide irrelevant or incorrect information. It’s like talking to a wall. How can a casino operate without a competent support team?
3. Unanswered Questions and Misguidance
I’ve asked specific questions about their withdrawal process and bonus terms, and instead of getting clear answers, I’ve been given vague responses or completely misled. One agent told me my withdrawal would be processed in 24 hours, only for another agent to tell me it could take up to 14 business days. The lack of consistency and transparency is appalling.
4. Overall Lack of Professionalism
The entire experience has been a disaster. From the delayed withdrawals to the incompetent support, it’s clear this casino doesn’t value its customers. I feel like I’ve been scammed, and I wouldn’t recommend this platform to anyone. Save yourself the headache and avoid this casino at all costs.
In conclusion, this online casino is a complete waste of time and money. The lack of professionalism, poor customer service, and endless withdrawal delays make it one of the worst gambling experiences I’ve ever had. Stay far away!
Automatisk oversættelse:
