Godaften, jeg har et problem med denne side. Jeg fik at vide, at udbetalinger ville tage 3 til 5 hverdage, undtagen lørdage og søndage. Jeg lavede en tilbagetrækningsanmodning den 26.01.25, og fra i dag står der stadig i tilbagetrækningsprocessen: "Vi gennemgår din bekræftelsesanmodning."
Jeg har sendt adskillige e-mails for at bede om oplysninger, og om jeg skal sende dokumenter til bekræftelse, og de svarede, at der ikke var behov for noget. De blev ved med at fortælle mig, at jeg skulle vente de 3 til 5 dage for at se operationen fuldført, og at de ville sende mig en e-mail for at bekræfte betalingen. Til denne dag har jeg ikke set noget, og processen forbliver fast på den samme besked: "Vi gennemgår din anmodning om udbetaling." Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre for at få de penge, jeg har vundet. Vedhæftet er et af de svar, de sendte mig via e-mail, og de er altid de samme - giver ikke forklaringer, men gentager blot, hvad de skrev i e-mailen. Jeg ved ikke, hvad jeg ellers skal gøre.
Good evening, I have a problem with this site. I was told that withdrawals would take 3 to 5 business days, excluding Saturdays and Sundays. I made a withdrawal request on 01/26/25 and as of today, the withdrawal process still states: "We are reviewing your verification request."
I've sent several emails asking for information and whether I need to send any documents for verification, and they replied that nothing was needed. They kept telling me to wait the 3 to 5 days to see the operation completed and that they would send me an email to confirm the payment. To this day, I haven't seen anything, and the process remains stuck on the same message: "We are reviewing your withdrawal request." I don't know what to do to get the money I've won. Attached is one of the responses they sent me via email, and they are always the same — not providing explanations but just repeating what they wrote in the email. I don't know what else to do.
Buonasera, ho un problema con questo sito , in quanto mi hanno detto , che per il prelievo ci andavano dai 3/5 giorni lavorativi esclusi sabato e domenica , ho fatto richiesta di prelievo il 26/01/25 e ancora ad oggi vedo la procedura di prelievo con la dicitura : stiamo controllando la tua richiesta di verifica .
ho mandato diverse mail chiedendo informazioni e se dovessi mandare dei documenti per la verifica e loro hanno risposto che non serviva nulla, mi dicevano sempre che dovevo aspettare questi 3/5 giorni per vedere l’operazione completata e che mi avrebbero mandato mail per la conferma di avvenuto pagamento da parte loro . Ad oggi non ho ancora visto nulla e la pratica è ferma sempre a quella dicitura stiamo controllando la tua richiesta di prelievo . Non so come fare per poter avere questi soldi vinti . Metto in allegato una delle risposte che mi hanno mandato via mail e sono sempre tutte così uguali , non danno spiegazioni ma si limitano a dire solo quello che hanno scritto nella mail . Non so più cosa fare .
Automatisk oversættelse:
