Spilleren fra Grækenland har ventet over tre uger på en tilbagetrækning fra RTBET efter at have anmodet om det for to uger siden. På trods af kontakt til live chat for opdateringer forbliver svarene uændrede, hvilket opfordrer til tålmodighed uden løsning.
Jeg spillede mine penge i sport i RTBET.Men jeg venter i over 3 uger på mine penge...Jeg kommunikerer altid med live chat, og svaret er det samme: "Vær tålmodig, vi gør det bedste for din udbetaling"
Kære papafanis123,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med RTbet Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
