Ruby Slots Casino - Spilleren kæmper for at passere KYC.

Dette er anden gang, jeg har vundet, og jeg har aldrig modtaget den første betaling, fordi de er latterlige med bekræftelsesprocessen, så den blev fortabt. Denne gang deponerede jeg med bitcoin, og de kræver stadig de samme latterlige dokumenter og vil ikke bøje eller arbejde med at bruge noget andet som et socialsikringskort og kørekortkontoudtog ... Og de vil have mine kreditkortoplysninger, selvom jeg er ved hjælp af bitcoin, hvorfor hele grunden er, at jeg ikke vil bruge et bankkort eller kreditkort. De har ikke noget problem med at tage mine penge, men ønsker ikke at udbetale det, jeg har vundet fair og kvadratisk med penge, jeg har deponeret. Jeg brugte ikke engang en bonus eller gratis spil. Bekvemmeligheden ved Bitcoin er, at jeg ikke behøver at dele sådanne personlige oplysninger, og det antages at foretage indskud og TILBAGEHOLDELSE NEM OG ØJeblikkelig! TO gange, jeg har vundet, modtog jeg ikke en rød cent fra første gang siden. Jeg tvivler på, at jeg også vil se nogen fra dette tidspunkt ... Jeg er færdig med dette casino, hvis de ikke betaler mig. Vil du vinde rigtige penge med problemfri tilbagetrækning? Cafe casino .. slotslv .... Er fremragende, og det tager dem kun omkring 72 timer, og bam-penge er i din Bitcoin. Betonline tager kun ca. 10 minutter at betale. Det er de eneste, jeg har vundet på, der har udbetalt!

Kære April,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer.

Forstår jeg korrekt, at du aldrig har foretaget en vellykket tilbagetrækning? Hvilke dokumenter har du allerede leveret, tak?

Derudover skal du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære April,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.