Spilleren fra USA er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player).
De har det rigget. De vinder altid, hvis du gør det dobbelte af din indsats på videopoker, de får næsten altid det højest mulige kort, eller de trækker et 3, og spilleren ender med at få et 2, og der er 3 kort, der er 2'er.
Den matchende blackjack er rigget. Hvis en spiller satser sidevæddet, får de næsten aldrig egnede kort, men det allerførste væddemål, de taber, er altid velegnet. Hele den tid, spilleren ikke kan passe, har dealeren næsten altid passet, eller dealeren får det perfekte par til dit første kort.
Jeg tog flere skærmbilleder for at sikkerhedskopiere mine udsagn. De fandme snyder. Bundlinie. Ingen tvivl om det.
Kære Tchad,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, kan du sende dem til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har beviser for, at der er noget uretfærdigt på vej, er der intet, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.
Til sidst vil jeg gerne bede dig om at se dit sprog. Jeg forstår fuldt ud din frustration og skuffelse, men hvis du ønsker at fortsætte med denne klage, skal du afstå fra at bruge misbrugssprog.
Med venlig hilsen,
Kristina
Jeg beklager Tchad, men jeg kan ikke se noget galt her. Dette er ikke nok bevis til at påstå, at spil er rigget. Hvis du kunne give en bedre forklaring eller andre beviser, bedes du gøre det, ellers bliver jeg tvunget til at afvise denne sag.
Desværre er det meget svært for os at gå videre med denne sag uden underbyggende beviser, derfor er vi tvunget til at afvise denne sag. Vi vil gerne hjælpe dig, men det er umuligt for os på nuværende tidspunkt. Hvis du støder på nogen form for bevis, tøv ikke med at kontakte os, så kan vi genåbne denne klage når som helst.