Spilleren fra Mississippi har problemer med at logge ind på deres konto på online casino platformen, selv efter at have forsøgt forskellige løsninger, såsom at nulstille deres adgangskode og prøve forskellige browsere. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg kan ikke logge ind via inclave. Jeg har endda nulstillet min adgangskode, forsøgte at rydde cachen og prøve en anden browser
Hej greasecricket,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Ruby Slots Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Siden hvornår kan du ikke logge ind på casinoet? Har du en saldo for rigtige penge på din casinokonto? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Deaktiver din AdBlock