Ruby Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Brugte en ndb gratis spins. Gik igennem gennemspillet og nåede tilbagetrækningsgrænsen på $100. Lige siden jeg indgav min anmodning, har jeg ikke længere mulighed for at kontakte support på siden. Jeg har sendt en mail og ikke fået noget svar. Det er over en uge siden. Jeg har bekræftet min identitet og gjort alt, hvad jeg blev bedt om.

Kære david81674,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning?

Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kan jeg sende dig et skærmbillede af mine transaktioner? Nu står der, at min tilbagetrækning blev afvist, men alligevel har jeg stadig en saldo, der kan trækkes tilbage. Jeg er blevet verificeret

Tak for dit svar, david81674. Forstår jeg korrekt, at penge blev returneret til din casinokonto, efter at anmodningen blev afvist? Har casinoet forklaret dig, hvorfor udbetalingen blev annulleret?

Venligst fremsend eventuelle beviser, du har, til kristina.s@casino.guru . Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du også videresende det. Tak på forhånd.

Jeg har ikke modtaget et svar fra kasinoet, og jeg har også tjekket min spam

Mange tak david81674 for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.

Hej david81674,

Jeg vil også hjælpe dig med denne klage. Problemet ser ud til at være meget ens denne gang med et andet mærke. Jeg vil også bede kasinoet om at svare på denne klage.

Ruby Slots Casino,

Kan du forklare, hvorfor david81674s anmodning om tilbagetrækning blev afvist? Hvad skal david81674 gøre, for at tilbagetrækningen lykkes?

Hilsen alle,

Det ser ud til, at dine dokumenter er komplette, og at alt, hvad vi venter på, er en gyldig udbetalingsmetode. Har du tilfældigt en Bitcoin-konto david81674? Jeg er ikke 100 % sikker på, om jeg kan få godkendelse til at gøre det, men det ville være den hurtigste måde at trække sig tilbage på, hvis jeg kan arrangere det for dig.

Desuden er saldoen tilbage på din konto som spilbar. Kan du venligst anmode om det igen som en tilbagetrækning?

Bedste ønsker,

Nick og Ruby spilleautomater

Var den tidligere adresse, jeg angav, ikke gyldig? Hvorfor er der tvivl om, at du ville få godkendelse? Var der noget ugyldigt ved min tidligere anmodning? Jeg vil forsøge en anden tilbagetrækning. Giv mig venligst besked så hurtigt som muligt, hvis der er andet, jeg skal gøre.

tak skal du have

David

Hej david81674,

Var du i stand til at give casinoet en bitcoin-adresse, hvis den stadig var påkrævet af dig? Var casinoet i stand til at behandle din udbetaling, eller har du brug for yderligere hjælp?

Jeg har anmodet om en tilbagetrækning og angivet en adresse, men har stadig ikke modtaget noget svar om noget

Tak, david81674, for opdateringen.

Nick og Ruby spilleautomater,

Vil du være i stand til at finde ud af, hvad der forårsager forsinkelsen?

Hilsen alle,

Jeg er ikke i stand til at finde en indsendt Bitcoin-adresse, for nemheds skyld, hvis du kan give en adresse her david81674 Jeg er sikker på, at Tomas vil være venlig nok til at låse beskeden fra nysgerrige øjne, og jeg kan måske hjælpe med at komme videre.

Tusind tak,

Nick og Ruby spilleautomater

Ja, jeg kan markere et opslag som privat, hvis du beslutter dig for at poste bitcoin-adressen her.

Er der andet jeg skal gøre?

Hej alle,

Nick og Ruby Slots Casino,

var du i stand til at behandle david81674's tilbagetrækningsanmodning, eller har du brug for noget andet for at fortsætte?

Jeg begynder at føle, at jeg er spilleautomaten og bliver spillet.

Hej david81674,

Jeg forstår, at det må være frustrerende. Har du kontaktet casinosupporten måske? Forklarede de, hvorfor transaktionen mislykkedes?

Fortæl os, hvad de anbefalede.

Hej alle sammen

Vi burde være gode nu, jeg har brug for, at du igen anmoder om tilbagetrækning david81674. Jeg har opdateret din konto med din Bitcoin-adresse, så vi kan fortsætte.

Bedste ønsker,

Nick og Ruby spilleautomater

Jeg forstår ikke, hvis du opdaterede min konto med min btc-adresse, hvorfor skal jeg indtaste den for at anmode om en tilbagetrækning? Min forståelse er, at hvis du opdaterede det, ville ir automatisk bruge den adresse, når jeg anmoder om en btc-udbetaling. Hvis jeg skulle indtaste min adresse igen, ville det ikke nulstille det, du gjorde? Det er klart, at jeg ikke er bekendt med, hvordan dit system fungerer, jeg går bare væk fra de angivne oplysninger. Fra et kundesynspunkt ser det ud til, at der kan opstå et andet problem at anmode om en anden tilbagetrækning og at skulle indtaste min adresse igen. Jeg ved ikke, hvorfor den tidligere anmodning blev afvist. Går væk fra de oplysninger, jeg har fået. Jeg føler, at det er en anden tilbagetrækning, der potentielt bliver nægtet af en eller anden grund. Forhåbentlig kan processen fremskyndes på en eller anden måde, så der ikke går endnu en uge for at se, om anmodningen lykkes. I henhold til dine instruktioner vil jeg igangsætte endnu en tilbagetrækning.

ØNSK MIG HELD OG LYKKE!

David

Hej david81674,

Jeg forstår, at du er frustreret. Har du nogen nyheder om din sidste anmodning om udbetaling? Var det vellykket? Vær venlig at informere os. Virkelig værdsat!

Jeg har ikke modtaget nogen information. Jeg har en fornemmelse af, om de overholder min anmodning om tilbagetrækning. Det bliver endnu en lang og kedelig proces. Hvert svar, jeg har modtaget indtil videre, har føles som om det har været i sidste øjeblik.

Hilsen alle,

Jeg bekræfter bare, at betalingen blev sendt for et øjeblik siden via Bitcoin, og jeg har bekræftet levering i Blockchain Explorer.

Bedste ønsker,

Nick og Ruby spilleautomater

Hej alle,

Tak for opdateringen til Nick and Ruby Slots Casino.

Kære david81674,

Giv os venligst besked, når tilbagetrækningen når dig. Virkelig værdsat!

Hej david81674

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Ja depositum blev modtaget.

Kære david81674,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Casino.Guru