Ruby Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg har haft andre kasinoer indbetaling på min bankkonto woodforest dog ruby slots siger, at denne bank ikke tager internationale overførsler, jeg har helt klart fortalt dem, at de gør ... hvis de kunne fortælle mig en anden måde at få mine penge på, ville jeg gøre det. Jeg føler bare, at det ikke har været nyttigt, og hver gang jeg reagerer, er det to til tre dage til at få et svar ..

Kære Tina,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Flere faktorer såsom geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og endda den faktiske situation i verden har alle en stor indflydelse.

Hvilken betalingsmetode anvendte du for at indbetale? Er der nogen anden tilbagetrækningsmetode, der ville være optimal for dig? Hvis ja, vil jeg anbefale dig at overveje at bruge det til din tilbagetrækning.

Er der nogen anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, som du kan videresende mig? Hvis ja, så send det til kristina.s@casino.guru (eller send det her).

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg har sendt en anmodning om, at jeg værdsætter tilbagevendelsesrådgivningen, hvis du kunne give mig ethvert forslag om at modtage mine gevinster. Jeg er alt sammen for det. Jeg troede virkelig, da jeg modtog internationale overførsler før med woodforest national bank, det ville ikke være et problem, brugte mit bankkort til indbetaling

Venter stadig på svar

Mange tak Tina for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker Dem held og lykke og håber, at dit problem snart bliver løst til din tilfredshed.

Hej Tina,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Ruby Slots Casino til denne samtale. Kan du angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?

Okay, hvad angår de meddelelser, jeg modtager, siger de, at min bank ikke tager internationale ledninger, som jeg allerede har haft andre kasinoer, der leder mig internationalt. Men når jeg beder om nogen anden måde, jeg kan få det til, får jeg intet svar .. flere tekster kommer tilbage med enten banker ikke noget godt, eller de har brug for mere papirarbejde, som jeg fortsætter med at sende dem, men jeg gætte til mange ppl kommunikerer ikke tilbage til andre

Kære Tina,

dette spørgsmål var beregnet til Casino, lad os vente på deres svar.

Hej Tina, Viliam,

Vi har et af de sikreste udbetalingssystemer i branchen, men vi kan kun overføre til banker med direkte adgang til international bankoverførsel uden brug af en "formidlende" bank. Dette udelukker desværre de fleste mindre banker, da de generelt modtager deres internationale overførsler gennem partnerskab med større banker med evnen til at modtage international bankoverførsel.

Jeg kan se, at du stadig mangler en smule information for at gennemføre din dokumentbekræftelse. Et af mit team vil nå ud til dig om et øjeblik via e-mail. Kommuniker venligst tæt med dem, så holder de din hånd gennem processen, indtil vi kan få dig betalt.

Bedste ønsker,

Nick og Ruby slots

Fra nu af sendte jeg papirerne igen til alle, der siger, at jeg mangler det, såsom kreditkortform og bevis for bopæl

Tak for info Nick. Tina, jeg vil gerne bede dig om at samarbejde med Casino. Jeg indstiller timeren til 7 dage, så lad mig vide, hvis noget går fremad.

Yderligere kommentar fra spilleren:

"Kan du venligst sende en liste over banker, jeg kunne bruge"

Hej Tina, Viliam,

Din dokumentation er nu komplet og noteres på din konto Tina, som i går. Osman er i sagen og burde være i stand til at hjælpe med eventuelle spørgsmål, du måtte have. Bare hold dialogen igang, udlever eventuelle efterspurgte oplysninger, og vi skulle have taget dette til kort.

Bedst,

Nick og Ruby slots

Kære Tina,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.