HjemKlagesagerRuby Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Ruby Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.035 $

Ruby Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 09.10.2022 | Sag lukket : 18.07.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA anmodede om en tilbagetrækning for mere end 2 uger siden, før han indsendte denne klage. Det er ikke blevet behandlet endnu. Kasinoet svarede og oplyste, at den bonus, som spilleren brugte til at akkumulere gevinsterne, havde en maksimal udbetaling på $100, men også at spilleren havde en udestående meddelelse på sin konto vedrørende en tilbageførsel, som spilleren tidligere havde accepteret at betale på tidspunktet for deres konto. næste tilbagetrækning. Klagen blev derfor afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

jeg hævede o9-23 for 1035,00, jeg spørger dem, om de havde alle de oplysninger, de havde brug for, de sagde ja, men jeg har ikke modtaget nogen penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Darradke,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvornår du præcist foretog din sidste vellykkede udbetaling? Hvor mange dage tog det cirka at blive behandlet?

Hvad er den aktuelle status for din udbetalingsanmodning? Er det markeret som afventende eller behandlet på din konto?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

pengene er der bare intet bevæger sig, jeg spillede dog

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Darradke. Jeg beklager meget, men du har ikke besvaret alle mine tidligere spørgsmål. Tjek venligst mit første svar og prøv at hjælpe. Alle efterspurgte oplysninger er afgørende, hvis vi ønsker at gå videre med sagen. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

udbetaling er behandlet jeg brugte en bonus

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

jeg brugte en bonus, jeg spillede, selvom jeg gjorde alt, hvad jeg formodede, at jeg har meldt mig til omkring tyve hævninger, hvor jeg bare indstillede på det

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

telefonen virker ikke på ruby slots den aften jeg vandt pengene jeg ringede for at tjekke om alt var i orden de fortalte mig at alt var der og var godt nu returnerer de ikke e-mails der er ingen live cheat eller telefon det er alt hvad jeg ved

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

las vegas usa sendte min check i dag tak for din hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

darradke, forstår jeg rigtigt, at du har modtaget din gevinst via check? Kan vi nu betragte denne sag som løst?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

jeg fik en check fra las vegas usa ikke ruby slots

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Der var et problem med et kreditkort, banken blokerede det på grund af bedrageri jeg betalte så 116 dollars alt er godt jeg satte mine penge tilbage i balance, end jeg vandt yderligere 900 dollars nu skylder de mig 1940,00

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg vil gerne bede dig om at beholde et casino pr. klage for at undgå misforståelser. Tak.


Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej darradke,


Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.

Vi vil gerne invitere Ruby Slots Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.

Kære Ruby Slots Casino,

Kan du give en opdatering om status for spillerens tilbagetrækning?

Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

jeg venter på mine penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

de nægtede en check, de nægtede en bankoverførsel, så jeg satte ind for bitcoin, de opfører sig, som om de ikke vil betale deres gæld

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej darradke,


Tak for opdateringen, blev der givet nogen grund til, at tilbagetrækningerne blev afvist?


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

de siger, at de ikke vil sende flere checks eller overførsler til min bank, der er begrænset

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej darradke,


Jeg kan se, det kan ske nogle gange. Måske vil du have mere succes med at bruge kryptovaluta. Hold os venligst opdateret om din Bitcoin-udbetaling.


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg kan ikke kontakte ruby slots

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

hvordan kan ruby slots have en god vurdering, når de ikke vil betale deres gæld

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Darradke,


Der har ikke været noget svar fra kasinoet indtil videre. Jeg vil forsøge at kontakte dem igen.

I mellemtiden bedes du fortælle mig, hvis der er nogen udvikling.


Vi vil gerne bede Ruby Slots Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, vil klagen blive 'uløst', hvilket kan påvirke dets vurdering negativt.


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

de sagde, at de ville betale mig i bitcoin om tre til fire uger

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hilsen alle,


Som en spiller, der har været hos os i et par år og udbetalt tusindvis af dollars darradke (formodentlig hvorfor du fortsætter med at spille med os) er jeg sikker på, at du ved, at din betaling er på vej. Men som du er blevet informeret om, kan vores tredjepartsbetalingsudbydere ikke længere udstede fysiske checks, der skal indløses ved seddelbanken på din konto.


Når det er sagt, har du nu en Bitcoin-adresse på fil. Jeg vil se, hvad der kan gøres for at hjælpe.


Bedste ønsker,


Nick og Ruby spilleautomater

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

tak skal du have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak, Nick og Ruby Slots.


Vi vil give mere tid til yderligere information og til betalingen kan modtages.


Kære Darradke,


Fortsæt venligst med at holde os opdateret.


Med venlig hilsen,

Adam

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hilsen alle,


Jeg fik den anmodede tilbagetrækning gennemgået og godkendt i går for dig darradke. Gevinsten kommer fra en $20 ugentlig cashback-saldo med en 2x maks udbetaling, hvilket giver den et maksimalt udbetalingsbeløb på $100. Godkendelsen var på $100, som ville være den maksimale kontante værdi, der kunne hæves, af de midler, der var i spil på tidspunktet for sejren.


Desværre, som du tidligere blev informeret om, er der en gæld på kontoen på $116 erhvervet, da din bank bestridte kasinoindskud og fjernede dem. Som du har diskuteret og aftalt med casinorepræsentanten, skal denne saldo udlignes, før yderligere udbetalingsmidler kan udstedes. Minus den godkendte gevinst på $100, der efterlader $16, der endnu ikke er afregnet på casinokontoen.


Undskyld at være bærer af dårlige nyheder.


Understøttende beviser er blevet videresendt til casino.guru-teamet til gennemgang.


Bedste ønsker,


Nick og Ruby spilleautomater

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

jeg betalte allerede 116 i sidste måned, og det var ikke tilbage, bare den slags løgne, jeg ville forvente, jeg har lige fundet en måde at snyde på, tak alligevel syg

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for at afklare situationen, Nick og Ruby Slots Casino.


Kære Darradke,


Kasinoet har fremlagt beviser, der tyder på, at din sidste hævning hos dem (24.06.2021) var før tilbageførslen blev foretaget (12.7.2021), og aftalen om at betale beløbet på $116 blev indgået.

Der er også fremlagt beviser, der viser brugen af cashback-bonussen som nævnt af casinoet.


Du oplyste, at du allerede har betalt det udestående beløb tidligere, har du nogen korrespondance fra kasinoet til støtte for dette?


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

den første med lodtrækning var for 1000,00, de tog 300,00 og efterlod 700,00 for at være smerte, jeg tog de 700,00 og forvandlede det til 1900,00

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Darradke,


Du nævnte tidligere, at du havde akkumuleret de pågældende gevinster ved brug af en bonus. Kasinoet har fremlagt beviser, der viser, at denne bonus var en cashback-bonus med en maksimal udbetaling på $100, og også at der er en udestående meddelelse om en tilbageførsel.


Jeg er bange for, at vi kun kan træffe en beslutning baseret på de fremlagte beviser. Vi vil derfor ikke længere være i stand til at bistå med denne sag, og klagen vil blive afvist.


Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed.


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere