Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en uge. Klagen blev lukket, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Ruby Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 $
Ruby Slots Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.3
Ruby Slots Casino har et sikkerhedsindeks på 8,3, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vandt maks. $100 udbetaling på en kampagne efter at have afsluttet gennemspilningen. Bekræftede mine oplysninger med dem, så fortalte de mig, at det ville tage en uge. Fortalte dem, at de fleste kasinoer udbetaler på en time eller mindre og ikke fik noget svar. Ventede en uge, spurgte igen i chatten og fik besked på at vente en uge. Jeg svarede, at jeg allerede ventede en uge og mindede dem igen om, at kasinoer normalt udbetaler på mindre end en time...intet svar igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej leb0wski,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Ruby Slots Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvilken slags bonus brugte du, og har du nogensinde indbetalt der? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick. Jeg tror, jeg startede verifikationsprocessen den 11/11, den blev godkendt/bekræftet engang mellem dengang og 15/11. Det var en gratis spin bonus. 
en sjov ting er lige sket. Jeg tjekkede, mens den skrev dette, og tilbagetrækningen var nu tilsyneladende godkendt...men jeg aner ikke, hvor pengene blev af. Jeg har ikke deponeret hos dem. Efter at have læst mange dårlige anmeldelser besluttede jeg ikke at sende dem nogen penge, før jeg ved, at jeg kan stole på dem. Jeg chattede med kasinoet om alt dette i går.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ok, så fik jeg endelig et svar, og de tog gevinsten tilbage. Du kan tilsyneladende ikke udbetale, hvis du spiller mere end én gratis jeton i træk. Hvilket er sjovt, fordi jeg spiller på omkring 5 andre casinoer, hvor det ikke er et problem. Extreme, Brango, Limitless osv. Jeg kan se, hvorfor Ruby har de forfærdelige anmeldelser, den har. Jeg er glad for, at jeg aldrig har indbetalt rigtige penge der.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej leb0wski,
Jeg har tjekket casinoets vilkår og betingelser (https://www.rubyslots.com/terms-and-conditions.php), og du kan også finde følgende regel der:
"Spillere kan ikke indløse flere gratis bonusser efter hinanden. Hvis du har indløst en No Deposit Bonus og efterfølgende bliver tilbudt en anden, skal der være foretaget en indbetaling med rigtige penge i mellemtiden, for at du er berettiget til at hæve den anden No Deposit Bonus. "
Forstå venligst, at du ved at registrere dig der accepterede deres vilkår, og derfor havde casinoet ret til at annullere dine nuværende gevinster, hvis du ikke indbetalte før din tidligere bonus.
Er der andet vi kan hjælpe dig med?
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
