Ruby Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg vandt den 01/03/21 1300,00 jeg sendte alle mine papiroplysninger, som de ønskede, de svarede tilbage, at alt var bekræftet, jeg trak mig tilbage fra dengang for to måneder siden, de vil ikke kontakte mig, og jeg kan ikke komme i kontakt med dem, jeg vil gerne for at de skal betale der gæld og ikke ligne et kreditkort

Kære Darrell,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du venligst fortælle, hvis du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer inde på kontoen uden at blive behandlet? Er det et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto? Kan du venligst videresende din kassererhistorie til petronela.k@casino.guru ?

Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto. Forudsat at du har gennemført KYC-verificeringen med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du modtager det.

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg ved ikke, hvordan man får betalingshistorikken, eller hvordan man sender den til dig, de ok det samme uge, som jeg vandt, jeg samlede fra da for to måneder siden, det er ikke værd at helvede at gå igennem og prøve at samle dine gevinster, så jeg spiller ikke på disse skæve online spil jeg går tilbage til de rigtige skruer al; l af disse billige bastards ive fik ptsd im ikke skruer med dette længere

Yderligere kommentarer fra spilleren:

"Jeg vandt 1300,00 den 1/3/21, de kontaktede mig, sagde, at min info var i orden. jeg lavede en tilbagetrækning for to måneder siden, jeg har ikke hørt fra dem længere, du kan ikke ringe til dem, der er ingen live chat, og de vil ikke svare på e-mails jeg blev skruet "

Din betalingshistorik er synlig på din konto. Send mig et screenshot.

de fortalte mig, at alt var godt, jeg skulle ikke have brug for en betalingshistorik, hvis de ikke vil betale deres gæld, lad dem gå i helvede og spise lort

Kære Darrell,

Du skal forstå, at alle de ønskede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at gå videre med sagen og konfrontere kasinoet.

Kære Darrell,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

bare afvis den forbandede ting, fordi jeg ikke ved, hvad du taler om, lad de af ab *** s blive der forbandede

ubetalt gæld alle ønsker altid, at du sender mere, de har alt, hvad de har brug for, for at stoppe med at opføre sig som små børn

Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino.

Vi har afvist denne klage i vores system på grund af manglende beviser.

Hvis du støder på nogen form for bevis, så tøv ikke med at kontakte mig, og vi kan genåbne denne klage når som helst.