Spilleren fra Canada oplever problemer med at trække sine midler tilbage på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Udstedelsen er, at jeg foretog flere hævninger, og nu hvis jeg går til sektionen med træk, er der udpeget et kort, der ikke er et kort, der i min liste over metoderIt Visa -debitering og dets umulige ændring af metode til tilbagetrækning, og de brugte lidt dette på deres fremskridt
...
l
Kære Stefanie,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Forstå venligst, at sorten og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle en stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også tilbydes til udbetalinger, den kan også afbrydes når som helst. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede i at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Kan du venligst rådgive, hvis du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Har du tidligere trukket penge tilbage med succes fra dette casino?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela