HjemKlagesagerSG Casino - Spilleren bekymrer sig om forsinket udbetaling.

SG Casino - Spilleren bekymrer sig om forsinket udbetaling.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 4.400 €

SG Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 30.06.2024 | Sag lukket : 22.07.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland vandt €4400 på SG Casino og var bekymret for potentielle betalingsforsinkelser eller manglende betaling på grund af negativ feedback om casinoet. Han bemærkede også, at kasinoet ikke havde anmodet om nogen bekræftelsesdokumenter endnu og ønskede at fremskynde perioden på 14 dage for at modtage hans gevinster. Vi anmodede om yderligere oplysninger fra spilleren for at fortsætte efterforskningen. Men på grund af spillerens manglende svar, blev klagen afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Hej kære forum,


I de sidste par dage har jeg vundet i alt €4400 på SG Casino. Efter at have undersøgt dit forum, fandt jeg ud af, at feedbacken er relativt negativ. Nu er jeg bekymret for, at mine penge enten ikke bliver udbetalt eller vil blive udbetalt meget, meget langsomt. Derudover har kasinoet endnu ikke bedt om nogen dokumenter fra mig til verifikation.


Jeg indgiver denne klage nu, fordi jeg forventer, at dette casino kan forårsage problemer. Derfor vil jeg så hurtigt som muligt komme igennem 14 dages perioden.


Jeg håber virkelig, at jeg modtager mine penge inden for den angivne 3-dages tidsramme.


Ellers vil jeg inddrage en advokat. Jeg håber, du vil støtte mig i at få mine penge så hurtigt som muligt.


Florian

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Hej florianmuehleisen98,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med SG Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du fortælle, om det er din første tilbagetrækning nogensinde? Forsøgte du selv at starte bekræftelsesprocessen? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din udbetaling bliver behandlet, uanset hvad casinoet hævder.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Hej,


Jeg har ikke foretaget en udbetaling fra dette casino endnu. Dette er min første.


Jeg indsatte kredit uden bonuskredit. Jeg spurgte i chatten, om der krævedes dokumenter fra mig eller ej. Dette blev nægtet.


Jeg er meget skeptisk over, at der ikke kræves verifikation for sådanne beløb.


Jeg har allerede skrevet til support via e-mail og meddelt, at jeg ikke vil tolerere en behandlingstid på flere uger (jeg har allerede truet med at involvere en advokat)


Jeg håber, at casinoet reagerer hurtigt og behandler mine udbetalinger.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Hej florianmuehleisen98,

Siden hvornår er tilbagetrækningen afventende?

Som nævnt ovenfor er den anbefalede tid 14 dage uanset hvilket casino eller hvilken betalingsudbyder du bruger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej florianmuehleisen98

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere