Spilleren fra Grækenland hævdede, at kasinoet tilbageholdt hendes gevinster, med henvisning til ikke-oplyste bonusbetingelser, som ikke var blevet opført før spillet. Klageteamet engagerede sig med kasinoet på hendes vegne, men efter næsten en måned uden beslutning besluttede hun at følge kasinoets vilkår og betingelser, som gjorde det muligt for hende at låse op for tilbagetrækningsproblemet. I sidste ende blev klagen afvist på hendes anmodning, og hun udtrykte utilfredshed med kasinoets praksis vedrørende uklare vilkår.
Automatisk oversættelse:
