Spilleren fra Ontario har anmodet om udbetaling for over to uger siden, men casinoet har ikke betalt.
Automatisk oversættelse:
SG Casino - Spillerens tilbagetrækning er væsentligt forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$400
SG Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
5d 13h 35m 44s
Sagsoversigt
i går
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Casino BETALER IKKE. har forsøgt at trække sig tilbage i over 2 uger. Chatten giver min browser skylden, og når jeg forsøger at bede om manuel tilbagetrækning, svarer de bare ikke. Absolut fidus. Spil ikke på dette casino. Du skal lukke ned
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Kære Jublla,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med SG Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Har du prøvet at starte tilbagetrækningen fra en anden enhed?
- Har du akkumuleret dine gevinster ved hjælp af en bonus?
- Har du gennemført KYC-verifikation i kasinoet?
- Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
De siger, at du kun kan hæve med den samme metode, som du brugte til at indbetale. Så det er ikke en mulighed
Midlerne er alle rigtige penge som vist på skærmbilledet. Ingen bonusmidler
I indstillingerne står der, at min konto ikke kræver bekræftelse
Jeg sender casinokommunikation til din e-mail.
Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Har du prøvet at bruge en anden enhed til at starte udbetalingen af dine gevinster?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Ja, jeg har brugt flere enheder flere gange og får det samme fejlresultat hver gang
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Mange tak, Jublla, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej Jublla!
Tak for din tålmodighed. Nu vil jeg tage mig af din klage, og jeg håber, at vi sammen løser problemet.
Jeg vil gerne invitere casinoet til at give dem en chance for at forklare deres side af situationen.
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Kære Pavel,
Tak fordi du kontaktede os.
Vi vil gerne informere om, at tilbagetrækningen er blevet betalt. Derfor er klagen blevet løst fra vores side.
Tak for din forståelse!
Med venlig hilsen,
Kunde service
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Tak, SG Casino!
Jublla, bekræft venligst, at du har modtaget det fulde beløb.
Automatisk oversættelse:
Jublla har 5d 13h 35m 44s til at svare
Deaktiver din AdBlock