Shazam Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Alt er blevet godkendt siden sidste uge, hvor jeg modtog den sidste mail fra Lana i økonomiafdelingen, som jeg tror nu, er lidt ked af mig nu for at forsøge at få en daglig status på, hvornår jeg kan modtage betaling, alle dokumenter er godkendt, alle bankoplysninger er korrekte og nu tavshed og dette: "Vi har 7 hverdage til at bekræfte nøjagtighed, korrekthed, validering, yada, yada, yada, det er næsten en måned siden, hvor er mine fucking penge? Dont spøge mig, bare betal mig, så går jeg væk. Simpelt, ikke? Lana, jeg har regninger.

Hej patmac8654,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Shazam Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Præcis hvornår startede du bekræftelsesprocessen, og hvornår var sidste gang du skulle sende dem et nyt dokument? Spillede du kun med en bonus eller rigtige penge? Er dette din første anmodning om tilbagetrækning nogensinde?

Bemærk venligst, at det kan tage op til 14 dage for bekræftelsesprocessen og den første tilbagetrækning at blive behandlet. Hvis det er i gang i en kortere periode, vil jeg kun anbefale at vente.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Nå, mit svar til dig er dette. Jeg vandt den 29. marts, og umiddelbart efter at alle krav var opfyldt, indsendte jeg alle de efterspurgte dokumenter og begyndte så at få undskyldning efter undskyldning, så i går, og for allerførste gang ringede jeg og fik en repræsentant, som sagde, at jeg kun vandt $120, mins du næsten 3 uger efter, at fortrydelsen er blevet anmodet om og godkendt til ?10.000,- så fortæller du mig. Dette er et fupnummer, og dette casino er blot en front for at snyde folk.

Beviset er på deres egen kontoside og billedet af det keno-spil, jeg spillede og vandt

Hej patmac8654,

Baseret på de skærmbilleder, du har givet, er det synligt, at du har spillet med bonuspenge. Kan du bekræfte det og fortælle, om du havde en reel balance?

Bemærk venligst, at de fleste bonusser uden indskud har begrænset max gevinst, og det er højst sandsynligt også dit tilfælde. Hvis du virkelig vandt med en aktiv bonus, er der ingen mulighed for at få penge over det beløb.

Mener du, at jeg spillede med deres gratis penge, eller spillede jeg med en faktisk dollarindbetaling? Jeg spillede med en kupon, ikke sikker på hvilken, MEN da alle omsætningskravene var opfyldt, var det ikke længere en kupon, jeg spillede under, det var penge, som jeg faktisk havde vundet fra et spil, og så ja, endda selvom det var en kupon, var alle krav opfyldt, og reglerne for den kupon sluttede også, og deres eget computersystem anerkendte, at jeg ikke længere var bundet af den begrænsning, fordi det fik mig til at hæve mine gevinster, $10.114, anmodet om og godkendt, så intet i denne verden vil få mig til at tro, at siden jeg opfyldte alle omsætningskravene og derefter vandt, at de ikke skylder mig dette. Hvis det ikke var en legitim gevinst, ville deres computer så ikke bare have mig til en gevinst på $120? Jeg opfyldte deres dumme regler og vandt så, og de skylder mig.

Hej igen patmac8654,

Har du et skærmbillede af den bonus eller dens vilkår? Ikke at du har indløst det, men et faktisk link eller enhver form for vilkår vedrørende kuponen.

Nej, jeg er ked af, jeg har ikke kun skærmbilledet af deres egen kontooversigtsside. Ligegyldigt om det var en kupon, opfyldte jeg indsatskravene, og så snart jeg gjorde det, sendte deres eget system oplysningerne til kontosiden som "kupon omvendt", jeg antager, at betydningen ikke længere er gyldig, Udbetaling anmodet, jeg Jeg antager også, at dette betyder, at jeg som vinder anmodede om mine gevinster, udfyldte alt papirarbejde, så læste jeg på næste linje "udtrækning GODKENDT", hvilket er ret selvforklarende, så HVORFOR, HVIS JEG ANMODTE OG HVORFOR, HVIS JEG BLEV GODKENDT, OG JEG VAR, HVORFOR KOMMER DISSE BESKIDTE JUVEL IKKE MED DET?? Jeg havde ikke kontrol over siden med kontooversigten, men den fortæller sandheden. Derfor tog jeg billeder af Leno-spillet og kontosiden. BTW hvis nogen vil deltage i et gruppesøgsmål, så pm mig. Lad os gøre det. Det er prikker som denne, der giver online gambling et dårligt navn. DET BLIR EN MÅNED DEN 29. SÅDAN GHETTO FLUKE AF SLANGE.

Hej patmac8654,

Da du har 2 åbne klager for den samme sag, og den første allerede er afvist, lukker vi også klagen. Min kollega Kristina har allerede forklaret situationen.

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Nick