HjemKlagesagerShazam Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Shazam Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 ₮

Shazam Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 16.02.2023 | Sag lukket : 20.03.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en uge. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg bad om en tilbagetrækningsanmodning for mere end en uge siden, jeg sendte de underskrevne dokumenter, og hver e-mail, de sender mig, siger et andet problem. Først påstod de, at et underskrevet og dateret dokument manglede, jeg sendte det. Så bad de mig om at bekræfte Bitcoin-pungen til tilbagetrækning, bekræftede jeg. E-mail-supporten svarer hver anden eller tredje dag og vender altid tilbage med en undskyldning for at sige, at der mangler noget. Jeg har allerede klaget til online support, og de kan aldrig løse mit problem. Mine sendte e-mails fik aldrig svar!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Ladocck,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Shazam Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg sendte de dokumenter, som jeg blev bedt om at bekræfte for over en uge siden. Jeg akkumulerede bonussen og indsatte det anmodede beløb for at få udbetalingen, jeg indsatte den i bitcoin, da udbetalingssystemet ikke har det til min bank. Sidst jeg svarede på e-mailen fra casinoet var for tre dage siden, da de bad mig bekræfte bitcoin-pungen, og siden da har jeg ikke modtaget nogen svar. Jeg klagede i chatten 24/7, og de siger altid det samme; du skal vente på den økonomiske frigivelse. Det, der generer mig ved alt dette, er, at de ikke svarer mig! De giver mig ikke et konkret svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Ladocck,

Da der nu er gået mere end 2 uger, kan du så fortælle, hvad status er for bekræftelsen/udbetalingen? Hvis det stadig sidder fast, vil vi forsøge at gribe ind.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Nå, de frigav min konto til hævning, og nu venter jeg på, at pengene falder ind på kontoen (det vil være syv dage efter hævningsanmodningen).

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Lad os venligst vide, om pengene ville ankomme inden for den tidsperiode, og hvis stadig ikke, vil vi forsøge at gribe ind.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg vil. Sidste dag af deadline er i dag, jeg venter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Ladocck,

Kan du fortælle, om pengene er ankommet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej ladocck

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere