Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en uge. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Shazam Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 ₮
Shazam Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
Shazam Casino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg bad om en tilbagetrækningsanmodning for mere end en uge siden, jeg sendte de underskrevne dokumenter, og hver e-mail, de sender mig, siger et andet problem. Først påstod de, at et underskrevet og dateret dokument manglede, jeg sendte det. Så bad de mig om at bekræfte Bitcoin-pungen til tilbagetrækning, bekræftede jeg. E-mail-supporten svarer hver anden eller tredje dag og vender altid tilbage med en undskyldning for at sige, at der mangler noget. Jeg har allerede klaget til online support, og de kan aldrig løse mit problem. Mine sendte e-mails fik aldrig svar!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Ladocck,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Shazam Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg sendte de dokumenter, som jeg blev bedt om at bekræfte for over en uge siden. Jeg akkumulerede bonussen og indsatte det anmodede beløb for at få udbetalingen, jeg indsatte den i bitcoin, da udbetalingssystemet ikke har det til min bank. Sidst jeg svarede på e-mailen fra casinoet var for tre dage siden, da de bad mig bekræfte bitcoin-pungen, og siden da har jeg ikke modtaget nogen svar. Jeg klagede i chatten 24/7, og de siger altid det samme; du skal vente på den økonomiske frigivelse. Det, der generer mig ved alt dette, er, at de ikke svarer mig! De giver mig ikke et konkret svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Ladocck,
Da der nu er gået mere end 2 uger, kan du så fortælle, hvad status er for bekræftelsen/udbetalingen? Hvis det stadig sidder fast, vil vi forsøge at gribe ind.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nå, de frigav min konto til hævning, og nu venter jeg på, at pengene falder ind på kontoen (det vil være syv dage efter hævningsanmodningen).
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Lad os venligst vide, om pengene ville ankomme inden for den tidsperiode, og hvis stadig ikke, vil vi forsøge at gribe ind.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vil. Sidste dag af deadline er i dag, jeg venter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Ladocck,
Kan du fortælle, om pengene er ankommet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej ladocck
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
