Spilleren fra Ohio rapporterede, at efter at have anmodet om en udbetaling, er kasinoets hjemmeside ikke længere tilgængelig. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg har for nylig anmodet om en udbetaling fra min verificerede konto, og nu er hjemmesiden ikke engang tilgængelig på internettet.
Hej 6gtpm4cmj9,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Silver Oak Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick