HjemKlagesagerSilver Oak Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Silver Oak Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 $

Silver Oak Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 04.06.2024 | Løst : 17.06.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

5 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Texas anmodede om en udbetaling af $100 for en måned siden fra deres verificerede konto, men den var ikke blevet behandlet trods godkendelse den 20. maj. De var frustrerede over kasinoets gentagne forsinkelser og manglende overholdelse af de angivne udbetalingstider. Kasinoet bekræftede, at betalingen blev foretaget den 13. juni via Bitcoin, og spilleren kvitterede for modtagelsen. Klagen blev markeret som løst af os efter at have bekræftet spillerens bekræftelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

anmodet om udbetaling af 100 fra min konto, der er verificeret og på alle kasinoer tildeling med denne groupi indbetaling og spil regelmæssigt dette er som sædvanlig almindelig praksis vent de specifikke dage de poster som max trække tkme du venter de fortæller dig vent 2 flere dsys du e-mail theye sige vent 3 dage på svar, de havde en måned, og det blev godkendt den 20. du sætter tilbagetrækningstiden på din hjemmeside som alle regler, hvis du ikke kan følge dem eller respektere dine kunder nok til at så, hvad der foregår, er det uacceptabelt, jeg indbetaler selvfølgelig og spiller jeg modtager daglige og ugentlige kontanter, din praksis er forstyrrende Jeg formoder, at miste en kunde, der indbetaler mere end det og spiller 3 gange om ugen, er ikke vigtigt, hvis du ikke har til hensigt at betale på de dage, du annoncerer, ændre det fra det, der er sendt til, hvornår vi har lyst

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære Dafdyshark77,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?
  • Har du akkumuleret dine gevinster ved hjælp af en bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

nej jeg har ikke trukket mig tilbage fra dette casino i lang tid, jeg har aldrig brugt Bitcoin og er ikke sikker på hvad du mener med bonus nej jeg bruger ikke bonusser kun min daglige cashback eller de chips du giver, men for at besvare dit spørgsmål nej ikke en bonus daglig cashback og gerne kontanter iafe sikker på, at jeg er inden for reglerne for kasinoet og har spillet regelmæssigt, når det er muligt, jeg stopper med at spille, mens jeg ventede på tilbagetrækning for at undgå ved et uheld at bryde en regel eller noget andet, plus at du gjorde nøjagtig det samme mod mig til lrtter, inklusive den uhøflige kundeservice siger vent 2 dage og afslutter live chat, hvis du godkendte den den 20. havde du de ti arbejdsdage 6 ekstra for at lade den nå sidste mulige dag, så sig vent, det er ikke en overraskelse eller noget andet jeg er inden for reglerne af casinoet og gå meget langt for ikke at overtræde dem, jeg ville have forventet, at du i det mindste fulgte den tilbagetrækningstid, du poster i reglerne, hvis jeg bryder en regel, annullerer du hurtigt eventuelle gevinster, og det er rimeligt, men du følger ikke reglerne du har skrevet og så vil debitere mig for tilbagetrækningen, jeg er sikker på at du på en eller anden måde skal sende tilbagetrækningstid 10 dage og derefter 20 dage mere, så vil vi måske gøre det, hvis vi ikke kan finde en måde at pisse dig på eller noget andet for at annullere gevinsterne del er, at jeg ville have spillet og indbetalt som normsl, hvis jeg ikke har ventet på at se, om anmeldelserne var rigtige, dens prrtty standard alle tilbagetrækninger på tværs af kasinoer forbundet med dig gør det samme over for kunder, der forsøger at hæve og følge regler og nyd de spil, du bryder den tillid, der er nødvendig for at få kunderne til at blive gode til at spille eller noget andet, hvis kunden ikke er vigtig, det er tydeligt, at ikke alle forsøger at stjæle 50 dollars fra en gratis chip med en


umulig leg tru


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

bruger ikke bitcoin jeg har ikke jeg indbetaler regelmæssigt og min konto er verificeret nej jeg brugte ikke en bonus jeg brugte mine cash back fra daglige indbetalinger jeg følger reglerne og prøv at være tålmodig det er hovedstolen for det hele hvis du post en Tid til tilbagetrækning og bevidst komme til den sidste dag, så bliver kundeservice uhøflig, og du begynder bare at spilde tid, hvis det er sådan du behandler folk, der følger reglerne og vil nyde spillene, det er ikke en god forretningspraksis, så svaret er nej og nej

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Jeg venter stadig på et svar fra kundeservice 3 dage åh fredag forestil dig det og hvordan er denne vurdering over gennemsnittet givet, når kasinoet ikke kan overholde sin egen tid fra at vinde igen eksempel efter tilbagetrækning ændringen offs

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Mange tak, Dafdyshark77, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Kubo ( jakub.m@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

tak skal du have



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej Dafdyshark77 ,

Mit navn er Kubo, og fra nu af vil jeg tage mig af din klage. I mellemtiden, hvis der er nogen opdateringer vedrørende din klage, så lad mig det vide.



Jeg vil gerne invitere Silver Oak Casinos repræsentanter til at deltage i denne diskussion for at løse dette problem.


Kære Silver Oak Casino ,

Kan du give en opdatering om status for spillerens udbetalingsanmodning?


Med venlig hilsen,

Kubo

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

så de svarede ikke på min e-mail efter 72 timer og lad os se, om de overhovedet svarer her, de kan ikke lide folk, der følger reglerne og anmoder om en tilbagebetaling, der spiller uden en bonus eller noget andet, fordi de ikke kan narre dig til at gøre noget, der vil tillade dem at annuller din anmodning kom igen jeg mistede mere end det beløb, der blev anmodet om tilbagetrækning, mens jeg venter på tilbagetrækningen. hvis de ikke kan følge deres egne rukes eller udbetale et mindre beløb til en almindelig spiller, hvorfor skulle de så have kunder, der er fanget i, hvordan de bliver fanget i alles forsøg på at snyde dem fra en gratis chip, hvilket får dem til at miste kunder og efterlader kun svindlere, der prøver at snyde dem ingen fokus 9n rigtige kunder

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hilsen alle,


Jeg er glad for at kunne rapportere, at fuld betaling blev foretaget den 13. juni via Bitcoin og er bekræftet leveret i Blockchain Explorer.


Bedste ønsker,


Nick og Silver Oak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære Silver Oak Casino ,

Tak for sådan en god nyhed!


Kære Dafdyshark77,

Kan du bekræfte, at du har modtaget din tilbagetrækning?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

ja, betaling blev foretaget, og jeg spillede der lmmeidat lidt efter, og spillet er mærkbart anderledes efter tilbagetrækning, jeg vil ikke anbefale at spille her efter tilbagetrækning af indlysende årsager

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

l

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

lyes betaling blev foretaget, og jeg spillede der lmmeidat lidt efter, og spillet er mærkbart anderledes efter tilbagetrækning, jeg vil ikke anbefale at spille her efter tilbagetrækning af indlysende årsager

Redigeret





Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære Dafdyshark77 ,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'LØST' i vores system.

Tak for dit samarbejde og din tålmodighed, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe!


Med venlig hilsen,

Kubo

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere