Spilleren fra Illinois havde rapporteret, at han ikke havde modtaget sin tilbagetrækning efter to uger og mislykkede forsøg på at nå support. Vi havde kontaktet spilleren for at få yderligere oplysninger om hans tidligere udbetalingshistorik, KYC-bekræftelsesstatus og om hans gevinster blev akkumuleret med en aktiv bonus. Spilleren svarede dog ikke på vores henvendelser inden for den forlængede 7-dages periode. Som følge heraf var vi ikke i stand til at fortsætte undersøgelsen og måtte afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
