Spilleren fra Californien havde anmodet om en tilbagetrækning, før han indgav denne klage. Desværre var deres gevinster ikke modtaget endnu. Vi rådede spilleren til at være tålmodig på grund af potentielle forsinkelser i behandlingen. Spilleren svarede dog ikke på vores beskeder og spørgsmål. Klagen blev derfor afvist på grund af manglende svar.
Så jeg havde en gammel konto, jeg besluttede mig for at spille på, og jeg indsatte 20 dollars spillet med jt og fik det op på 100 og besluttede at hæve.. fik at vide, at jeg skulle indbetale igen med crypto, for at jeg kunne hæve med crypto. Så jeg indbetalte igen. Nu får jeg at vide, for mere end et år siden, at der var en omstridt transaktion, som jeg ikke har nogen registreringer af, og som endda har bevis for betaling og erklæringer, der viser, at jeg har betalt mine indskud og aldrig har bestridt dem. Nu fortæller de mig, at jeg skylder dem for min "tvist" i et beløb på 100 plus yderligere 80 for tvistgebyret, så jeg stadig skylder rhem 80, efter at de tog alle mine gevinster
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
